ний капітал. Згідно з визначенням американського вченого Тремблеєму,
В«організаційний капітал-це капітал, втілений в окремих особистостях (а не в технологіях або машинах) В» і вважав, що цей капітал не може бути притаманний якоїсь однієї персони. Таким чином, організаційний капітал є специфічним для конкретної організації і включає її в себе; в ідеалі він повинен відображати сумарні знання і людський капітал, накопичені в організації. Уорнер і Вітцель вирівняли організаційний капітал з загальним менеджментом-вони вважають завданням менеджера загального профілю заохочувати придбання, створення, застосування і розповсюдження знань всередині компанії. Таким чином, одним з ключових завдань менеджера загального профілю є управління організаційним капіталом.
Капітал знань. Пітер Друкер визначав знання як В« інформацію, яка змінює небудь або кого-небудь - або ставши причиною дії, або створивши можливості для різних і більш ефективних дій В». На практиці капітал знань буває представлений у вигляді різних патентів і торгових марок-яких організацій. Взаємозв'язку між цими 3 нематеріальними активами, а також роль топ-менеджера ілюструються на рис.5.1 Організаційний капітал, представлений тут у вигляді нематеріальної структури організації, встановлює параметри знань і виконує процес їх перетворення. Людський капітал складається з окремих елементів, що функціонують всередині фірми, які, у свою чергу, інтерпретують і використовують капітал знань; останній може бути придбаний у зовнішніх джерел або згенерований в компанії.
В
Активи організації та структура управління
Нематеріальний капітал
Віртуальна організація
Простір
Капітал знань
Знання
Реалізується механізм
Організаційний
Технології
Сила
Людський капітал
Людські ресурси
В
Нові завдання віртуального менеджменту
Підвищена складність управління віртуальними організаціями вимагає додаткового набору завдань додачу до сучасної концепції менеджменту (планування, організація, мотивація, контроль). Ці 4 завдання можна висловити через концепцію CALV (Communication-комунікація, Assessment-оцінка, Learning-запам'ятовування, Valuation-визначення вартості). p> В· С- комунікація дозволяє забезпечувати ефективний і постійний потік знань, зв'язуючий всі елемен...
