раметри продукції. Якщо технології стримують творчість, то, як правило, трапляються 2 речі: по-перше, обмежується можливість додавання цінності організації та її капітал більш не працює в повному обсязі, по-друге, співробітники починають відчувати, що їх В«гальмуютьВ», виникає роздратування, в основі якого лежить усвідомлення того, що В«можна зробити більше, але система не дозволяєВ».
В· E- технології повинні полегшувати комунікації, управління знаннями та інші форми роботи, а не ускладнювати їх. Тут можна спостерігати ще 1 парадокс: технічна система стає більш змістовною у міру її ускладнення. Отже, система, яка В«полегшуєВ» роботу, часто сама повинна бути досить складним в тому, що стосується розробки і підтримки. Це, у свою чергу, призводить до того, що на цю систему доводиться витрачати більше ресурсів, ніж хотілося б.
В· S- якість залишається важливим питанням для віртуальних організацій, і багато компанії, що займаються електронною комерцією, відчули це за власними витратам. Технологічні системи необхідні не тільки для того, щоб відлагодити якість з самого початку процесу, але і для того, щоб допомогти співробітникам контролювати якість власної роботи. В ідеалі при реалізації такого різновиду В«віртуального управління якістюВ» завдання підтримки якості повинні розглядатися як основна частина робочого процесу, а не як набір додаткових завдань, відволікаючий від основної роботи.
В· T- нарівні з полегшенням роботи технологія повинна і прискорювати її. Технологічну систему, яка ту ж саму задачу виконує довше ніж колишня, можна вважати просто тратою ресурсів.
В· A- технічні системи повинні дозволяти співробітникам виконувати їх роботу В«ПрозороВ», особливо якщо виникають питання довіри у відносинах зі сторонніми зацікавленими особами (клієнтами, інвесторами і т.д.). Необхідно налаштовувати системи на прозорість протягом операцій, а не на підзвітність після виконання завдання, так як це додатковий обсяг рутинної інформації.
Нематеріальний капітал: типи і джерела
Людський капітал. Людське, згідно з традиційними уявленням, означає матеріальне, і в такій матеріальній формі люди здійснюють внесок у виробництво, відомий як праця ще в далекі часи. Однак робота людського мозку не матеріальному, і саме здатності до пізнання і розумові процеси відносяться до нематеріального людському капіталу. Вчений Дейлі вважав людський капітал інвестиціями, які компанії вкладають у розвиток потенціалу своїх працівників. Розвиток майже завжди стосується ментального рівня-іншими словами, інвестування в людський капітал означає зростання В«колективного розумуВ» організації, її наукових кадрів.
Людський капітал і капітал знань невіддільні одне від одного. Так як знанням для реалізації чого-небудь корисного потрібні активні дії, то людський мозок без знань являє собою порожній посудину, що містить лише основні інстинкти
Організацій...
