вої, В. Сторожук, В. Чорномаз, М. Шаповал, Л.Швайко, О. Шевченко, Е.Шубіна, О.Щербіні та ін., Так и іноземних вчених М.Девіс Стівена, Р.Уотермена, Дж. Харінгтона, М.Хаммера, А.Чарнса, У. Купера такоже. Однак, не зважаючі на й достатньо велику кількість праць, присвячений Цій проблемі, окремі ее аспекти недостатньо розроблені та вісвітлені в Економічній літературі, и самперед питання взаємозвз'язку якості ПРОДУКЦІЇ з якістю управління.
Для управління виробництвом велике значення має має встановлення зв'язків между якістю виробів и їх ціною. Відношення между Показники якості и ценам НЕ є простою залежністю. ВСТАНОВЛЕНО, что зниженя якості на 10% Стосовно СВІТОВОГО уровня приводити до зниженя Ціни на 15-25%, погіршення параметрів якості на 15-25% віклікає зниженя ЦІН на 40-50%, а зниженя якості на 40-50% Стосовно СВІТОВОГО уровня взагалі віключає можлівість продаж виробів на світовому прайси. У тієї ж годину цікава и зворотна залежність: Підвищення якості на 10-20% у порівнянні Зі світовім рівнем дозволяє підвіщіті Ціну вироби на 30-40%!
При оцінюванні якості систем з управлінням візнають за доцільне Введення декількох рівнів якості, ранжіруваніх у порядку ЗРОСТАННЯ складності даніх властівостей. Емпірічні Рівні якості здобули назви: стійкість, перешкодостійкість, керованість, здатність, самоорганізація. Система, что володіє якістю даного порядку, має и ВСІ Інші простіші якості, альо НЕ має якости ВИЩОГО порядку.
Принцип свободи вибор РІШЕНЬ передбачає можлівість Зміни крітеріїв на будь-якому етапі ухвалення РІШЕНЬ відповідно до обстановки, что Складається. Введення рівнів якості дозволяє обмежитися Дослідження одним з перерахованого рівнів. Для простих систем часто обмежуються Досліджень стійкості. Рівень якості вібірає Дослідник перелогових від складності системи, цілей Дослідження, наявності ІНФОРМАЦІЇ, умів! застосування системи.
Кожна і-я Якість j-й системи, i = 1, ..., n; j = 1, .... m, может буті описано помощью деякої віхідної змінної у системи, что відображає ПЄВНЄВ істотну властівість, значення Якої характерізує міру (Інтенсівність) цієї якості. Цею Захід назвемо Показники Властивості або Приватним Показники якості системи, Який может прійматі Значення з безлічі допустимих значень.
Назвемо узагальнення Показники якості j - системи вектор V = <у1, у2, ..., уn>, компоненти Якого суть показатели его окрем властівостей.
Приватні показатели мают різну фізічну природу и відповідно до цього різну розмірність. Тому при утворенні узагальнення сертифіката № якості слід оперуваті НЕ з В«натуральногоВ» Показники, о з їх нормованімі значень, что Забезпечують Приведення Показників до одного масштабом, что необхідне для їх зіставлення. Завдання нормування розв'язується, як правило, введення відносніх безрозмірніх Показників, что є відношенням В«НатуральногоВ» приватного сертифіката № до деякої нормуючої величини, вімірюваної в тихий ж Одиниця, что и сам Показник
...
