бити свій продукт відмінним від продукції інших фірм, щоб залучити покупців. Чим більшою мірою їй це вдається, тим більшою монопольною владою вона володіє, тим менш еластична крива попиту на її продукт. При цьому диференціація продукту може приймати ряд різних форм [14]. p> 1. Продукти можуть відрізнятися за своїми фізичними або якісними параметрами. В«Реальні" розходження, що включають функціональні особливості, матеріали, дизайн і якість роботи, є вкрай важливими сторонами диференціації продукту. Персональні комп'ютери, наприклад, розрізняються з точки зору потужності програмно-апаратної частини, доступності для споживача і т.д. Прикладом також може служити ринок безалкогольних напоїв, заповнений різноманітними марками цього товару, які трохи розрізняються, але цілком взаємозамінні.
2. Послуги та умови їх надання є важливим критерієм диференціації продукту. Один магазин може надавати особливе значення якості обслуговування покупців. Його працівники упакують покупки і віднесуть їх до машині покупця. Конкурент в особі великого роздрібного магазина може продавати товари за нижчими цінами, але зате надавати покупцям самим упаковувати і переносити свої покупки. Ввічливість співробітників магазину, репутація фірми в частині обслуговування покупців і обміну її продукти, наявність кредиту є аспектами диференціації продукту, пов'язаними з послугами.
3. Продукти також можуть бути диференційовані на основі розміщення і доступності. Невеликі продовольчі магазини та кіоски успішно конкурують з великими супермаркетами, незважаючи на те що асортимент продуктів в останніх набагато ширше. Власники невеликих продовольчих магазинів і кіосків розташовують їх поблизу від покупців, в найбільш жвавих місцях. Нерідко такі торгові точки відкриті 24 години на добу. p> 4. Диференціація може бути і результатом уявних відмінностей, створених за допомогою реклами, упаковки і використання торгових знаків і торгових марок. Наприклад, коли та чи інша марка продукції зв'язується з ім'ям якої-небудь знаменитості. Класичний приклад диференціації продукту - аспірин. Всі його види не відрізняються один від одного за хімічним складом, але ціна аспірину дуже різна. Аспірин фірми В«Байєр АГВ» продається у кілька разів дорожче, ніж менш відомих виробників, значною мірою завдяки рекламі: компанія В«БайєрВ» зуміла переконати споживачів, що її аспірин самий ефективний.
Таким чином, на сьогоднішній день на ринку монополістичної конкуренції важливо не стільки кількість продавців, скільки диференціація продукту: наділення продукту конкурентними перевагами, грамотне позиціонування, реклама.
Слід зазначити, що в галузях, де присутня монополістична конкуренція, прагнення до беззбитковості є загальною тенденцією. У реальності багато підприємств можуть отримувати економічний прибуток протягом досить тривалого періоду, наприклад, тому, що деякі продукти конкурентам важко відтворити, або завдяки наявності патенту, що дає довготр...
