ктивної організації в динамічній довкіллю, деякі дослідники намагалися модифікувати концепцію Вебера. p> Організаційна модель бюрократії Мертона. Мертон приділяв велику увагу негативним наслідків організаційного навчання чи організаційного досвіду. Він вважає, що сприйняття учасників організації певних ситуацій узагальнюється на інші ситуації, які виникають в інших умовах. Дана модель грунтується на припущенні, згідно з яким існує у вищого рівня управління прагнення контролювати поведінку і діяльність працівників нижчестоящих рівнів, що, у свою чергу, веде:
• до домінуванню функціональних відносин між працівниками замість людських;
• до регламентування поведінки працівників правилами і процедурами;
• до рутинності процесу прийняття управлінських рішень, що знижує потребу в пошуку нових альтернатив.
Все це веде до наступних наслідків:
• утруднення в контакті з змінними навколишнього середовища організації;
• потреби в захисті себе чи функціонального поведінки;
• потреби спиратися на правила та процедури для захисту.
Організаційна модель бюрократії Гоулднера. Основна теза моделі Гоулднера полягає в тому, що контроль, виконуючи функції збереження стабільності та рівноваги частині організації, веде справді до порушення рівноваги організації в цілому. Для підтвердження даної тези Гоулднер використовує наступну логіку:
1. Бажання контролювати поведінку організації підштовхує вищий менеджмент до прийняття та утвердження загальних правил та інструкцій, що регламентують спосіб функціонування організації.
2. Загальні правила та інструкції припиняють наявність особистісних позицій, тим самим утрудняються відмінності між центрами сили. Це сприяє наочному прояву відносин сили в організації (зниження чуттєвості відносин сили).
3. Групи в організації сприймають владу і вплив керуючих виходячи з посад останніх в організаційній ієрархії, що знижує гостроту напруженості і опору між членами групи і тим самим у них збільшується тенденція до підтримки загальних правил.
4. Ролі членів організації, засновані на наявності загальних правил і процедур, стають рамкою задоволеного межі для виконання своєї діяльності, в той же час ця межа є мінімальним для функціонування, що знижує їх фактичні досягнення.
5. У такому випадку вищий менеджмент усвідомлює, що діяльність організації відбувається згідно з критеріями мінімальної межі, і вважає, що це провал, а це, в свою чергу, вимагає більше контролю, тобто більше правил і процедур, що веде знову до зниження ефективності функціонування організації.
6. Жорсткість функції контролю збільшує чутливість співвідношення сил у індивідуумів. Це веде до внутрішньої боротьби, яка закінчується порушенням організаційного балансу, що, у свою чергу, вимагає нових правил і процедур контролю.
Дослідження Лайкерта, одного з представників поведінкового напрямку, привело його до твердженням, щ...
