p> - валютні курси.
Зовнішня Середа включає фактори прямого і опосередкованого дії:
В· Фактори прямої дії:
- постачальники матеріалів, капіталів, трудових ресурсів;
- закони і законодавчі органи, які визначають статус, напрями і механізми ділової діяльності організації;
- споживачі;
- власники;
- конкуренти.
В· Фактори опосередкованої дії
Фактори опосередкованої дії впливають опосередковано на діяльність компанії. До Наприклад, Чорнобильська катастрофа 1986 опосередковано вплинула не тільки на діяльність інших атомних електростанцій, а й на підприємства інших галузей, на екологічне середовище і т.д.
Складові факторів опосередкованої дії:
- стан економіки;
- науково-технічний прогрес;
- політичні та соціально-культурні зміни;
- вплив групових інтересів на організацію;
- вплив міжнародних подій або подій в інших країнах на стан справ у організації.
3. Рівні управління. Менеджер - професійний управляючий
Рівень управління - частина організації, де можуть прийматися самостійні рішення без їх обов'язкового узгодження з вище-або нижчестоящими ланками.
У менеджменті визначено три основних рівня управління.
Три основних рівня менеджменту (за Талкотт Парсонсу)
1. Технічний рівень - щоденні поточні операції і дії, необхідні для забезпечення продуктивної роботи без зривів у виробництві продукції або наданні послуг.
2. Управлінський рівень - координація та узгодження всередині організації різноманітних дій і форм діяльності різних підрозділів, розробка та виконання виробничих програм і бюджетів.
3. Інституційний рівень - розробка довгострокових планів, формулювання цілей, адаптація організації до різноманітних змін, регулювання взаємин з навколишнім середовищем.
В
Ієрархія управління
Три основних рівня менеджерів
Менеджери нижньої ланки .
Функції
В· здійснення контролю виконання виробничих завдань;
В· безпосереднє керівництво робітниками, співробітниками;
В· дотримання вимог технологічних процесів і техніки безпеки;
В· забезпечення інформацією керівників вищого рівня про виконання виробничих завдань.
Відповідальність
В· безпосереднє використання виділених ресурсів: сировини, енергії, обладнання;
Особливості
В· напруженість;
В· різноманітність дій;
В· часті перерви;
В· перехід від одного завдання до іншого;
В· короткий час для прийняття та виконання рішень;
В· багато спілкування з керівництвом і колегами.
Менеджери середньої ланки
Функції
В· координація і контроль діяльності менеджерів нижньої лан...
