ки;
В· розробка виробничих програм і планів;
В· підготовка інформації для прийняття рішень вищими менеджерами;
В· забезпечення зв'язку між менеджерами вищої і нижнього рівнів.
Відповідальність
В· ефективність використання ресурсів відповідного підрозділу.
Особливості
В· значні відмінності для різних організацій;
В· участь у прийнятті рішень вищими менеджерами;
В· робота з документами;
В· ведення бесід;
В· участь у засіданнях;
В· усне спілкування.
Менеджери вищої ланки
Функції
В· стратегічне управління організацією;
В· формування корпоративної культури;
В· загальне керівництво організацією.
Відповідальність
В· конкурентні позиції організації;
В· досягнення організацією своїх цілей;
В· виплата дивідендів акціонерам.
Особливості
В· діяльність не має чіткого завершення;
В· напружений і довгий робочий день;
В· спілкування з урядовими організаціями, постачальниками, споживачами, банками.
Менеджери - це керівники, що мають безпосередньо підпорядкованих їм працівників.
Типи менеджерів по рівнях управління
Рівень управління
Тип менеджера
Основні завдання менеджерів
Вищий
Керівник організації та його заступники
Формулювання цілей організації та підрозділів, розробка довгострокових планів, адаптація організації до різних змін, взаємодію організації із зовнішнім середовищем
Середній
Керівники організації, не віднесені до вищого і низовому рівнях
Координація роботи нижчестоящих керівників, керівництво окремими спеціалізованими підрозділами і функціями
Нижній
Керівники, які не мають у підпорядкуванні керівників
Безпосередня організація і керівництво працівниками, зайнятими основний деятельнос тью, контроль за використанням сировини та обладнання
Завдання і ролі менеджерів
Загальні завдання менеджерів:
В· Визначення перспективних і поточних цілей і завдань, планування.
В· Розподіл функцій, завдань, встановлення норм, інструктаж підлеглих, створення необхідних умов, мотивація.
В· Встановлення і підтримка комунікаційного зв'язку між підлеглими, між собою і підлеглими, як у прямому, так і в зворотному напрямку.
В· Контроль, оцінка та аналіз діяльності групи в цілому і кожного підлеглого в окремо.
В· Вивчення підлеглого персоналу, підвищення його профе...
