о постійних завдань входить розподіл прибутку в процентному відношенні співробітникам підприємства і займаються цим начальники відділів, так як вони краще знають, як працюють їхні підлеглі. Одиничні делегування теж йдуть через начальників відділів (лінійне управління), а він у свою чергу доручає виконати завдання одному із своїх підлеглих. Рішення однорідних завдань завжди доручається одному і тому ж співробітнику. Це більш ефективно і швидко. Наприклад, Департамент з соціального розвитку подзвонив директору і запросив чисельність безробітних на певну дату, а відповідь потрібно дати до кінця робочого дня. Тоді директор дає завдання начальнику відділу, а той у свою чергу одному зі співробітників, і до потрібного терміну буде готовий звіт за запитом Департаменту. Коли ж мова заходить про фінансову сторону, тобто виплата допомоги, тут повноваження передаються начальнику відділу з нарахування та виплати допомоги. А він у свою чергу взаємодіє з плановим відділом. Якщо нарахування допомоги це тільки гроші, то планово-економічний відділ це кількість безробітних. p align="justify"> Іноді принцип делегування повноважень не дає очікуваного ефекту, оскільки виконавець не в повному обсязі виконує покладені на нього керівні функції. Наприклад, коли треба накласти стягнення за порушення трудової дисципліни, позбавлення премій, як правило, начальники відділів преміальні всім призначають однаково, під різними приводами виконавець намагається передати вирішення цих проблем своєму керівнику, щоб виглядати в очах колективу з кращого боку. p align="justify"> Повноваження мають бути достатніми для досягнення що стоять перед даним суб'єктом цілей. Тому слід пам'ятати, що цілі завжди є первинними і визначальними обсяг наданих повноважень. Повноваження кожного працівника повинні ув'язуватися з повноваженнями тих, з ким йому доводиться співпрацювати, щоб забезпечити їх взаємодію і збалансувати всю систему управління. Повноваження мають бути чіткими, щоб кожен співробітник знав: від кого він їх отримує, кому передає, перед ким несе відповідальність, а так само, хто має відповідати перед ним. Виконавці повинні самостійно вирішувати всі проблеми в рамках своєї компетенції і нести повну відповідальність за свою діяльність і її результати. p align="justify">
4. Дайте поняття конфлікту, конфліктної ситуації, інциденту. Яка природа конфлікту? Наведіть приклади конфлікту на своєму підприємстві та шляхи її розв'язання. Оцініть дії керівника щодо вирішення даного конфлікту. Відповідь
Конфлікт - зіткнення суперечливих або несумісних сил (від латинського слова зіткнення).
Конфлікт - протиріччя, що виникає між людьми, колективами в процесі із спільної трудової діяльності через нерозуміння або протилежності інтересів, відсутність згоди між двома і більше сторонами.
Конфлікт це усвідомлене зіткнення, проти...
