ості підприємства
63-виявлення проблем; 64-вибір і збір інформації; 65 - аналіз показників конкурентоспроможності; 66 - узагальнення результатів досліджень та складання звіту.
Виявлення проблем
67-складання "Профілю діяльності"; 68 - розробка "дерева проблем". p> Вибір і збір інформації
69-вибір джерела інформації; 70 - вибір методу збору інформації; 71 - систематизація даних та отримання інформації.
Аналіз показників конкурентоспроможності
72-показники фінансового стану; 73 - показники економічної ефективності; 74 - спеціальні показники конкурентоспроможності.
система планування підвищення конкурентоспроможності підприємства: 75 - встановлення цілей; 76 - визначення завдань; 77 - розробка комплексу маркетингу; 78 - контроль.
Контроль
79-контрольцелей; 80 - контроль організації маркетингової діяльності; 81 - контроль комплексу маркетингу. br/>
2.2 Система маркетингових досліджень в галузі конкурентоспроможності підприємства
Система маркетингових досліджень в галузі конкурентоспроможності підприємства є другою складовою системи. Ця система дає можливість досліджувати проблеми конкурентоспроможності підприємства, визначити обумовленість їх у минулому і майбутньому, а також створити передумови для прийняття правильних і обгрунтованих рішень у галузі підвищення конкурентоспроможності підприємства на основі маркетингу. Метою досліджень є забезпечення підприємств надійною і достовірною інформацією про ринок, конкурентному середовищі, конкурентів, структуру і динаміку попиту, смаки і бажання споживачів для формування товарного асортименту, що відповідає вимогам ринку і задовольняє попит краще, ніж товар конкурента. Система маркетингових досліджень в галузі конкурентоспроможності підприємства включає такі етапи: формування інформаційного забезпечення; аналіз конкурентного середовища; дослідження конкурентів; діагностика конкурентоспроможності підприємства. Графічне зображення системи представлено на (Мал. 2.2). Щоб визначити взаємозв'язок етапів і послідовність їх здійснення, необхідно керуватися блок-схеми процесу маркетингових досліджень у галузі конкурентоспроможності підприємства (Рис.2.2). З (Рис.2.2) видно, що першорядне значення має формування інформаційного забезпечення, оскільки таке забезпечення є базою для реалізації всіх інших етапів цієї підсистеми. Формування інформаційного забезпечення передбачає: вибір джерел інформації за допомогою використання як нових, так і традиційних джерел інформації; вибір методів збору інформації шляхом використання комбінації кабінетних і польових досліджень; систематизацію даних та отримання необхідної інформації; обробку та передачу інформації керівництву і зацікавленим особам підприємства. Таку блок-схему процесу маркетингових досліджень доцільно розробляти на кожному підприємстві, оскільки 'її використання забезпечує чітку поетапну і послідовність маркетингових досліджень у галузі конкурентоспр...
