ій природа невербальної комунікації, тобто реалізація її одночасно через різні органи чуття (слух, зір, нюх тощо);
Еволюційно-історична старовину в порівнянні з вербальної промовою;
Незалежність від семантики мови (слова можуть означати одне, а інтонація голосу - інше);
Значна мимовільність і підсвідомість;
Незалежність від мовних бар'єрів;
Особливості акустичних засобів кодування;
Особливості психофізіологічних механізмів сприйняття (декодування мозком). p align="justify"> Серед найбільш вивчених засобів невербальної комунікації, виділяють: кінестіческіе, просодические, такесіческіе. Розглянемо їх більш докладно. p align="justify"> кінестіческіе кошти. Найбільш значимі невербальні засоби - кінестіческіе засоби - зорово сприймаються рухи іншої людини, що виконують виразно - регулятивну функцію у спілкуванні. До кинестика відносяться виразні рухи, що проявляються в міміці, позі, місці, погляді, ході. p align="justify"> Особлива роль в передачі інформації відводиться міміці - рухам м'язів обличчя. Головною характеристикою міміки є її цілісність і динамічність. Це означає, що в мімічні вираженні шести основних емоційних станів (гніву, радості, страху, страждання, подиву і відрази) всі рухи м'язів обличчя скоординовані. p align="justify"> З мімікою дуже тісно пов'язані погляд, чи візуальний контакт, що становить винятково важливу частину спілкування. Спілкуючись, люди прагнуть до обопільності і відчувають дискомфорт, якщо міміка відсутня. p align="justify"> Візуальний контакт свідчить про схильності до спілкування. Можна сказати, що якщо на нас дивляться мало, то ми маємо всі підстави вважати, що до нас або до того, що ми говоримо і робимо, відносяться погано, а якщо занадто багато, то це або рід виклику нам, або хороше до нас ставлення .
За допомогою очей передаються самі точні сигнали про стан людини, оскільки розширення і звуження зіниць не піддається свідомому контролю. При постійному освітленні зіниці можуть розширюватися або звужуватися в залежності від настрою. Якщо людина збуджена чи зацікавлений чимось або знаходиться в піднятому настрої, її зіниці розширюються в чотири рази проти нормального стану. Навпаки, сердитий, похмурий настрій змушує зіниці звужуватися. p align="justify"> Інформацію несуть такі рухи людського тіла, як поза, жест, хода. Жести при спілкуванні несуть багато інформації. Конкретний зміст окремих жестів різний у різних культурах. Однак у всіх культурах є подібні жести, серед яких можна виділити:
комунікативні (жести привітання, прощання, привернення уваги, заборон, задовільні, негативні, питальні і т.д.);
модальні, тобто виражають оцінку і ставлення (жести схвалення, незадоволення, довіри, недовіри, розгубленості і т.п.);
описові жести, які м...
