и компаніями операторів і національними представниками різних країн з туризму. Завдяки цьому постійно вдосконалюється рівень підготовки і кваліфікація менеджерів. p> 4. Потужним способом залучення клієнтів є Інтернет. Компанія вкладає сили і кошти для розвитку свого веб-сайту, впровадження передових та інформаційних технологій в розвиток компанії за допомогою комп'ютерної програми Майстер Тур. Також йде рекламування сайту в різних пошукових системах Інтернету. p> 5. В«Терра Тур-ПлюсВ» проводить роботу з представниками різних країн, таких як Південна Корея, Японія та інші. Наприклад, з 5 по 18 грудня 2006 представники Владивосток Авіа проводитимуть семінари для тур компаній в Японії, щоб представити тури на сезон зима-літо 2007 року. Компанія готує авіаційні пакети для всіх японських агентств, які братимуть участь у цьому семінарі (більше 200 компаній). Пакети включають в себе електронну і друковану продукцію, яка рекламує туристичні можливості Росії, Приморського краю, Владивостока, а також власну діяльність компанії В«Терра Тур-ПлюсВ». p> 6. Широко використовується проведення спільних рекламних акцій з партнерами, наприклад, організація лотереї: агентство видає безкоштовну путівку переможцю, натомість йде реклама компанії протягом всієї лотереї. Лотереї використовуються для заохочення споживання тур продуктів і залучення нових клієнтів. p> 7. В«Терра Тур-ПлюсВ» використовує таку форму реклами, як спонсорство. p> 8. Регулярно проводиться моніторинг ефективності реклами по радіо і за допомогою друкованого видавництва. Для формування позитивної думки про себе В«Терра Тур-ПлюсВ» використовує такі методи роботи з громадськістю, як Паблік рілейшнз, тісно пов'язаної з рекламною практикою, але що проводиться на некомерційній основі. Її метою є створення сприятливого клімату, сприятливого думки про фірму-продавця серед потенційних клієнтів, у громадських та урядових організаціях, формування довіри до фірми, її діяльності, керівництву, товару. p> У роботі з громадськістю компанією В«Терра Тур-ПлюсВ» використовуються такі інструменти:
- встановлення хороших контактів з пресою, радіо і телебаченням;
- проведення прес-конференцій;
- випуск добре оформлених річних звітів;
- випуск ювілейних видань;
- складання соціальних балансів і їх публікація;
- проведення екскурсій по підприємству та інших подібних заходів для
громадськості (наприклад, День відкритих дверей);
- будівництво спортивних споруд;
- створення товариств, спілок, клубів;
- підтримка наукових робіт.
В останні роки компанія намагається підтримувати свій високий імідж допомогою реклами свого імені, контактних телефонів та Інтернет-сайту, щоб туристи могли поговорити з менеджерами по телефону про зацікавила їх поїздці, або зайти на сайт, в якому розписана вся інформація про пропоновані підприємством турів.
Випуск друкованої продукції. За допомогою цього виду реклами В...
