хологічного клімату в колективі. p> Другий підхід до розуміння стресу описує і трактує його як характеристику зовнішнього середовища з точки зору турбують або руйнують стимулів (стрес-факторів). Це визначення стресу розглядає будь субмаксимальні вимоги до людини з боку умов або діяльності як стресогенні. Дане відношення описується у вигляді перевернутої U-подібної функції, що є графічним зображенням відносин ефективності діяльності людини до пред'явленим до нього вимогам (рис. 1). p> У рамках даного підходу психодіагностика орієнтована на виявлення стрес-факторів, як внутрішнього середовища, так і зовнішньої. Стрес розуміється як В«ряд причин, а не симптомівВ». У зв'язку з цим діагностичний комплекс методик повинен бути орієнтований на виявлення як окремих стрес-факторів, їх складному взаємозв'язку, так і на інтегральну оцінку їх стресового впливу. Подальшим розвитком даного підходу стало вивчення стресів на роботі не як окремих стрес-факторів середовища, а як складної їх сукупності, визначальною типові стресові ситуації. У даному аспекті перспективними є спроби виділити В«універсальніВ» ситуації, які є стресогенним для всіх або для більшості категорій людей. p> Дж. Вайтц назвав 8 варіантів таких стресогенних ситуацій. [5, стор.142] До них відносяться ті, які вимагають прискореної обробки інформації, містять шкідливі стимули навколишнього середовища, усвідомлювану загрозу, порушення фізіологічних функцій (хвороба, безсоння, мінливі стани та ін), ізоляція і висновок, остракізм, груповий тиск і розчарування. У додаток до цього переліку М. Франкенхойзер додав ситуацію відсутності контролю за подіями, Р. Лазарус - стресову ситуацію, коли загрозі піддаються найважливіші для людини цінності і цілі. [11, стор.67]
Рис. 1.Завісімость ефективності діяльності людини від умов
Очевидно, що в коло стресогенних ситуацій повинні бути включені умови зміненого існування і кризові ситуації. До них відносяться ситуації, коли з боку діяльності пред'являються дуже високі або низькі вимоги до організму людини (надлишок або нестача навантаження), що призводить до порушення його рівноваги або до його руйнування. До стресогенним ситуацій на роботі відносяться багато ситуації, пов'язані з професійним розвитком, кар'єрним просуванням і оцінкою професійної компетентності. Особливу групу стресогенних ситуацій в організаціях утворюють різні види конфліктних ситуацій. p> Однією з психодіагностичних завдань є визначення суб'єктивних і об'єктивних параметрів стресових ситуацій, що викликають ті чи інші стресові наслідки (реакції, стану, синдроми, хвороби адаптації).
Таким чином, для вирішення практичних завдань з позицій підходу, заснованого на стресових стимулах, необхідно виявлення стрес-факторів фізичного і соціального простору, стресогенних факторів з...
