овнішнього середовища, визначення типових стресогенних ситуацій та особливостей їх сприйняття працівниками з точки зору стрессогенности або ступеня психологічної погрози. p> У загальних рисах між підходом до стресу, заснованим на відповідних реакціях організму і заснованим на стимулах, багато спільного. Більш істотно відрізняється від них третій підхід - модель взаємодії людини і середовища, яка надається стрес як відповідну реакцію на відсутність В«відповідностіВ» між можливостями особистості і вимогами з боку середовища. У цьому випадку стрес розглядається як результат попередніх йому факторів і його наслідків. Найбільш відомою концепцією даного напрямку є трансактний модель стресу Кокса та Макейя. [5, стор 140] Згідно даної моделі, стрес найбільш точно може бути описаний як частина комплексної та динамічної системи взаємодії людини і навколишнього середовища. Стрес є індивідуально сприйманим феноменом, опосередкованим психологічними особливостями особистості. На відміну від попередніх підходів трансактной модель підкреслює наявність зворотного зв'язку між усіма компонентами системи, тобто розглядає стрес не як лінійну реакцію, а як замкнуту систему (рис. 2). p> Т. Кокс і Дж. Макей виділили в даній системі 5 стадій. Перша стадія - вплив на людину фактичних вимог зовнішньої природи (середовища). Друга стадія - когнітивна оцінка - усвідомленням людиною, з одного боку, пред'явлених до нього вимог, з іншого - своїх можливостей справлятися з ними. У разі порушення рівноваги між усвідомлюваними вимогами і усвідомлюваною можливістю виникає стрес.
Рис. 2. Трансактной модель стресу (Т. Кокс, Дж. Макей)
Фактор осознавания вносить широкий спектр індивідуальних особливостей реагування на стреси професійно-трудової та особистому житті. Чим більше невпевненості у своїх можливостях, відсутність досвіду у подоланні фактичних вимог, тим швидше порушується рівновага і настає стрес. Критичне порушення рівноваги супроводжується емоційними переживаннями стресу, що, у свою чергу, може посилювати зміни фізіологічного стану, а також призводити до когнітивним і поведінковим спробам послабити стресовий характер пропонованих до особистості вимог. p> Дані психологічні та фізіологічні зміни як відповідні реакції на стресори розглядаються як третя стадія трансактной моделі. Четверта стадія - реакція протидії стрессогенной ситуації доступними людині способами. Важливими наслідками протидії є як мало усвідомлювані фактичні наслідки, так і усвідомлювані (когнітивні, поведінкові реакції, психологічний захист). П'ята стадія - зворотній зв'язок, що впливає на всі інші стадії динамічної системи стресу і формування результату кожної з них. p> Дані стадії, на думку Т. Кокса, складають систему, яка найбільш адекватно описує дію стресу. Відповідно з даною моделлю стрес ро...
