я роботи. br/>
Таблиця 1. Динаміка основних показників діяльності магазину В«ЛевелВ»
Показателі2001 г.2002 г.2003 г.2004 г.2005 г.2006 р. Загальна обсяг продажів, тис. руб.853085179783110871187711200в тому чіслекомпьютери і комплектующие381235163922451335883496периферийные устройства156812541758136515821365оргтехника та витратні материалы965856965932825769оборудование для Интернет564856985125413681458цифровая техника365548569165825892458носители інформації та аксессуары125614871584136519251654Валовая прибуток , тис. руб.1279, 51362,721760,942439,142256,632016
Таким чином, загальне економічне становище магазину незадовільно, оскільки є тенденція спаду в продажах. При цьому темпи зниження валового прибутку значно скоротилися, що пов'язано з поліпшенням цін від постачальників (зниження). Можливо, погіршення ситуації пов'язано з централізованість управління магазинами компанії, оскільки в Новосибірську їх декілька, і ціни у всіх магазинах - однакові. p align="justify"> Місія компанії: єдиний в Новосибірську Магазин Готових Комп'ютерів.
Цілі першого рівня компанії:
. Забезпечення населення Новосибірська готовими комп'ютерами сучасних конфігурацій. p align="justify">. Прибутковість компанії за підсумками року - не менше 12%. p align="justify">. Досягнення згуртованості колективу та його лояльності щодо керівництва компанії. p align="justify"> Магазин є одним з роздрібних пунктів продажу компанії, тому місія і цілі розділяються ім.
Як система, організація являє собою зв'язок чотирьох елементів:
. Директор. p align="justify">. Торговий відділ. p align="justify">. Бухгалтерія. p align="justify">. Склад. p align="justify"> Взаємозв'язок і взаємодія цих елементів представлені на рис. 1. br/>
Малюнок 1. Комп'ютерний магазин як система
Організаційна структура управління магазину - лінійного типу. Це означає, що управління побудовано так, що директору підпорядковуються керівники основних структурних підрозділів, а їм, у свою чергу - співробітники цих підрозділів. Організаційна структура управління наведена на рис. 2. br/>
Малюнок 2. Організаційна структура управління
Зовнішнє середовище магазину:
) нескладна, оскільки здебільшого магазин діє в В«тепличнихВ» умовах, тому що основні рішення, а значить, і відповідальність за їх правильність - на головному офісі;
) рухома щодо тих факторів, які не можуть контролюватися головним офісом - доходи покупців, дії конкурентів;
) невизначена також щодо неконтрольованих чинників.
