тому відпочинок потрібно, і потрібно щоб він був ефективним; 6. Старіючого населення більше. Молодь робить кар'єру, дітей ніхто не хоче раніше 25 років; 7. Кожен планує свої витрати у відповідності зі своїм доходом; Сценарій: Суспільство постійно розвивається, більше працює, більше заробляє.
Технологія 1. Державна технологічна політика спрямована на вдосконалення готельної справи. 2. Відкриваються турфірми, які пропонують на вибір клієнта широкий набір основних і додаткових послуг 3. Відзначається впровадження в галузі нових інформаційних технологій, які дозволяють значно полегшити і прискорити роботу з клієнтами. 4. Сфера туробслуговування постійно вдосконалюється додаванням найрізноманітніших додаткових послуг, серед них замовлення квитків у театр, кіно, музей і т.д., організація екскурсій, замовлення столика в ресторані, надання особистого секретаря помічника і т.д. 5. У турфірмах все більшого значення набуває автоматизовані форми обслуговування (зокрема номер в готелі ви можете замовити не виходячи з дому через інтернет; розрахунок за проживання можете сплатити електронним переказом на рахунок готелю в банку; рассчітатся кредитною карткою)
Останнє час є тенденція до економічної та політичної стабілізації в країні, у зв'язку з чим збільшується кількість різних підприємств і кількість ділових зв'язків. Як наслідок в турфірмі збільшується кількість клієнтів, які приїжджають до нашого міста у відрядження, на виставки, ярмарки тощо
Рис. 2. Організаційна структура турфірми «ѳаттВ»
Вид структури - лінійно-функціональна. У структурі розвинені горизонтальні зв'язки між відділами, вертикальні зв'язки генерального директора з бухгалтерією, комерційним відділом, турвідділу носять суто формальний характер. Специфіка туристичної діяльності полягає в тому, щоб забезпечити вільне взаємодія між відділами організації для отримання швидкої і достовірної інформації про стан справ фірми і зовнішніх факторів. p align="justify"> Різноманітність рівнів традиційної ієрархії зменшується знизу вгору. Внаслідок цього при русі в одному напрямку частина інформації втрачається, при русі в іншому - кожен рівень вносить щось, відповідне своїм інтересам, але, як правило, не співпадає з інтересами цілого. Під впливом цих добавок структура розростається подібно ракової тканини, що призводить до загибелі всього процесу діяльності. p align="justify"> Роль керівника в турфірмі (за класифікацією Мінцберга):
1. Міжособистісні ролі - Сполучна ланка
2. Інформаційні ролі - Распростанітель інформації
. Ролі, пов'яз...
