ивні сторони існуючої системи менеджменту якості: обширна і добре керована документація та нетрадиційний підхід ознайомлення з політикою у сфері якості. Особливо була відзначена робота відділу закупівель з підбору альтернативних постачальників сировини і матеріалів. За результатами аудиту було виявлено всього три невідповідності, які віднесені до розряду несуттєвих. Але в умовах жорсткої конкуренції на ринку гумотехнічних виробів та збільшених вимог споживачів необхідно постійно працювати над поліпшенням якості продукції, що випускається. p align="justify"> Контроль за виконанням заходів покладається: у виробництві - на механіка; в цілому по підприємству - на генерального директора.
Заходи, що потребують рішення керівництва підприємства, обговорюються щомісячно на нарадах за якістю, результати яких оформляються протоколами і їх виконання контролюється генеральним директором.
Оцінка ефективності виконання планів коригувальних та попереджувальних дій в усіх підрозділах ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ» покладається на генерального директора.
Система менеджменту якості на ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ» побудована на основі процесного підходу, і в рамках системи процеси поділяються на такі групи:
) Основні процеси:
- маркетингові дослідження та вивчення задоволеності споживачів; - проектування продукції та розробка технологічних процесів;
планування виробництва продукції;
закупівлі;
виробництво деталей;
поставка продукції споживачеві.
2) Підтримуючі процеси:
- менеджмент персоналу;
технічне обслуговування та ремонт обладнання;
планування і забезпечення паливно-енергетичними ресурсами;
управління будівлями і спорудами.
3) Керуючі процеси:
- внутрішній аудит;
аналіз системи менеджменту якості з боку керівництва.
Процесний ландшафт системи менеджменту якості можна представити у вигляді схеми (рисунок 1).
В
Рис.1 Мережа процесів системи менеджменту якості
Для реалізації принципу процесного підходу були визначені власники процесів і виконавці, встановлено послідовність і взаємодія процесів, організована робота щодо забезпечення наявності ресурсів та інформації для досягнення цілей процесу, визначено критерії оцінки результативності процесів і методи вимірювання, які встановлені в паспортах процесу. На підприємстві здійснюється постійний моніторинг та аналіз процесів, вживаються заходи для поліпшення, як процесів, так і системи менеджменту якості в цілому. p align="justify"> ВАТ В«БалаковорезінотехнікаВ» постійно підвищує результативність та ефективність системи управління якістю, застос...
