ингові функції А. ТовариКакови мети компанії відносно товарного асортименту? Висловлюються вони вголос або тільки В«витають у повітріВ»? Чи відповідає поставленим цілям поточний асортимент продукції? Чи потрібно розширити або скоротити асортимент, замінити деякі товари? Виробництво яких товарів необхідно згорнути? Які товари слід додати? Які знання і відносини покупців до якості, характеристикам, стилю, торговим маркам товарів нашої компанії і конкурентів? Що в товарній стратегії і в стратегії торгових марок вимагає поліпшення? В. ЦениКакови мети, методи, стратегії та процедури компанії відносно ціноутворення? В якій мірі ціни визначаються витратами, попитом і конкуренцією? Що думають покупці про відповідність ціни пропонованого товару? Що знає керівництво про еластичність попиту за ціною, ефектах витрат, ціни і методах ціноутворення фірм-конкурентів? В якій мірі ціни відповідають потребам дистриб'юторів, дилерів, постачальників, законодавству? С. РаспределеніеКакови цілі та стратегії компанії щодо розподілу? Чи адекватний охоплення і обслуговування ринку? Наскільки ефективно працюють дистриб'ютори, дилери, представники виробників, брокери та інші контрагенти фірми? Чи потрібно міняти канали руху товару? D. Реклама, стимулювання збуту, просування товару і особистий продаж (прямий маркетинг) Які цілі організації відносно реклами? Чи чітко вони виражені? Чи достатня кількість коштів витрачається на рекламу? Чи ефективні рекламні девізи та повідомлення в цілому? Що думають про рекламу покупці товарів фірми і громадськість? Чи добре відбираються засоби реклами? Чи справляється внутрішній штат співробітників з рекламою? Чи адекватні рекламні бюджети? Чи достатньо і наскільки ефективно проводяться заходи щодо стимулювання збуту - надання зразків, купонів, організація вітрин, різні курси? Компетентні чи працівники відділу зв'язків з громадськістю, чи є у них творчий підхід? Чи достатньою мірою компанія використовує прямий, онлайновий (мережевий) маркетинг та бази даних?
Після проводять аналіз виконаної роботи і дивляться на результати. У першу чергу це підвищення ефективності продажів; в середньому приріст продажів повинен бути 5-10% і вище в середньостроковій перспективі. p align="justify"> Крім того, можливі якісні, структурні зміни в діяльності компанії.
В§ прийняття рішення про модернізацію відділу продажів;
В§ введення корпоративної культури, рекомендації щодо формування фірмового стилю;
В§ впровадження маркетингового планування;
В§ прийняття рішення про розширення асортименту, виході на нові ринки;
В§ рекомендації з дослідження споживачів;
...
