від всяких проблем, пов'язаних з підготовкою та проведенням туру, до того ж туристи, які подорожують по інсентив-турам, найбільш вимоглива публіка до питань якості обслуговування;
- поїздки, як правило, організовуються в несезон - з жовтня по квітень (за винятком різдвяних свят і Нового року);
- у програму таких поїздок часто включаються ділові заходи, презентації, обмін досвідом, навчання.
Инсентив-поїздка - це один із сучасних прийомів менеджменту, застосовуваних керівництвом фірм, підприємств з метою підвищення продуктивності праці співробітників. Компанії розглядають туристські поїздки як один з найефективніших засобів заохочення співробітників різного рівня.
Програми поїздок складаються з урахуванням категорії працівників. Для прикладу можна розглянути склад програм поїздок для працівників збутових служб і для торгових посередників: у Європі службовцям збутових служб, як правило, пропонують поїздки в найбільші європейські міста і на курорти, тоді як для торгових посередників організовуються поїздки до Сінгапур, Гонконг, Єгипет, Кенію та Бразилію. p> На вибір напрямку поїздки впливають такі фактори:
- рівень цін має бути відповідним, якість має строго відповідати ціні, тому що бюджет поїздки жорстко контролюється на всіх рівнях компанії-замовника;
- турцентр повинен бути модним, привабливим для відвідування, пропонувати цікаву програму перебування;
- наявність висококласних готелів (4, 5 зірок), ресторанів, спортивного та медичного обладнання, розваг, можливості для покупок;
- наявність зручних транспортних зв'язків по всьому маршруту;
- вигідний обмінний курс валют в місці перебування;
- наявність добре зарекомендувала себе фірми, здатної організувати й надати якісне обслуговування.
Переважною формою подорожі на ринку інсентив-туризму є груповий туризм (більше 10 туристів), на частку якого припадає понад 60% всіх поїздок. Близько 30% інсентив-поїздок здійснюється у складі невеликих груп - 2-5 чоловік. І 10% припадає на індивідуальні В«нагородніВ» поїздки, в рамках яких мається на увазі подорож нагородженого зі своєю сім'єю або друзями (Мал. 3)
Відповідно, якщо розглядати інсентив-туризм з точки зору затребуваності туристичних послуг, то актуальність туристичний продукт саме цього типу безпосередньо залежить від того, наскільки унікальний, несхожий на інших і захоплюючий комплекс послуг запропонує туроператор. p> За даними журналу В«ТУТ Туристські технологіїВ» № 3 за 2008 рік, сьогодні в Росії інсентив-турист - це молодий, енергійний людина, що займає середню посаду в компанії: В«TOP-менеджери, як правило, самі можуть дозволити собі будь-яку поїздку в будь-яку точку світу і їх робота винагороджується на належному рівні. Підтримання корпоративного духу необхідно на середніх посадових рівнях (менеджери середньої ланки) і на рівнях торгових фронт-офісів (роздрібні продавці мережевих корпорацій, старші продавці) В»[37, С...
