ng> 2.4.1 Настрій на роботу
Немає жодних сумнівів, що настрій співробітника і команди безпосередньо впливає на результат. Від внутрішньої установки на роботу, звичайно ж, залежить дуже багато чого. Якщо настрій позитивний, збити його не зможе, мабуть, ніщо. Успішні люди заряджені позитивною енергією і вміють заражати нею всіх навколо.
Якщо ж дня з самого початку не задався, це дійсно важко виправити. Перебити погане настрій може будь-яка несподівана, але дуже приємна новина - свого роду подарунок долі: нарешті пролунав довгоочікуваний дзвінок клієнта, несподівано вирішилася скрутна ситуація і т. д. Такі сюрпризи дають можливість людині відчути себе окриленим.
Тривалий час підтримувати настрій на одному рівні важко, потрібна амплітуда коливань. Невдалі дні неминучі, може бути, навіть необхідні. Якщо, наприклад, починає заїдати рутина, треба намагатися створити собі виклик, придумати якусь важкоздійснюваним завдання.
Якщо ж дня з самого початку не задався, деякі опускають руки, кажучи собі: "Сьогодні не доля". А деякі, навпаки, намагаються зібратися з силами і перебороти зовнішні обставини. У такій ситуації важливо розрізняти необхідність виконати роботу і настрій. Адже будь-яка недоробка створює додаткове психологічне напруження. На Наступного дня цей вантаж буде псувати настрій і, досить імовірно, призведе до додаткових недоробок, і проблеми почнуть зростати. Тому потрібно правильно розставляти пріоритети, відкидати все зайве, доробляти все до кінця і не забувати про психологічні наслідки невдач.
Співробітник, якому стало нудно на роботі, набагато гостріше реагує на всі недоліки свого становища. І чим більше недоліків він зауважує, тим менше подобається йому робота. І навпаки, можлива позитивна зворотній зв'язок, якщо робота подобається, співробітник менш схильний помічати пов'язані з нею позбавлення і недоліки.
2.4.2 Рішення проблеми настрою
Зробити так, щоб співробітникам хотілося щодня приходити на роботу, непросто. Справа тут зовсім не в грошах. Якщо в компанії не використовується такий інструмент управління, як нематеріальна мотивація, людина не буде працювати з повною віддачею, навіть якщо при цьому йому дуже добре платять. Секрет підтримки настрою в колективі і простий, і складний одночасно. Потрібно підтримувати нормальне живе спілкування між співробітниками. У цьому випадку зміна ставлення до роботи відразу стає видно. І якщо співробітник занудьгував, з ним можна вчасно поговорити, підтримати морально чи запропонувати трохи інше коло завдань.
Щоб співробітники не втрачали інтересу, їм потрібно ставити цілі, які зрозумілі, об'єктивні і реальні. Іноді вдихнути життя в роботу допомагає вибір загального ворога, найкраще - конкурента на ринку. А пошуки ворогів всередині колективу здатні призвести лише до дестабілізації ситуації.
2.5 Методи підвищення працездатності
...
