а людина уявляє собі туризм досить індивідуально-залежно від віку, освіти, життєвого досвіду, сімейного стану, доходу та інших факторів. З достатнім ступенем наближеності можна виділити групи населення, які мають деяку спільність у розумінні принципів бажаного відпочинку і приймають аналогічні рішення при виборі подорожі.
Існує ряд факторів, що роблять вплив на туристські мотиви, які необхідно враховувати при вивченні попиту на турпродукт і при формуванні програм обслуговування. Прийнято виділяти домінуючі і побічні чинники туристської мотивації, що володіють певними можливостями посилювати свій вплив на поведінку споживача і процес прийняття ним рішення про подорож і вибір туристського продукту.
1. Вік. Мотивація вибору подорожі в значній мірі залежить від віку та самостійності у прийнятті рішення або можливості впливати на його вибір:
- діти до двох років. Рішень самостійно не приймають, але опосередковано надають великий вплив на вибір батьками виду відпочинку;
- діти дошкільного віку (до семи років). Подорожують з батьками (за рідкісним винятком - в організованих групах), рішень самостійно не приймають, але можуть чинити тиск на батьків або осіб, які їх супроводжують. Концепція відпочинку орієнтована на потреби дитини;
- школярі (До 18 років). В основному фінансово залежні, мають обмеженою самостійністю, найчастіше йдуть на відпочинок у складі груп, відрізняються високою допитливістю. Орієнтація на пізнавальний і активний відпочинок;
- молодь, студенти (до 25 років). Як правило, мають достатню освіту, високу вимогливість до задоволення пізнавальних результатів, активному відпочинку, схильні до самостійності, індивідуальним або самодіяльному туризму, комунікабельні, з яскраво вираженими пригодницькими мотивами. Згідно переважаючою на Заході концепції, до створення сім'ї воліють подивитися світ, що враховується турфірмами при розробці турпродукту: для цієї категорії туристів існує багато пропозицій і найбільшу кількість знижок;
- туристи 25-35 років. Зазвичай сімейні, з малолітніми дітьми, зв'язані необхідністю закріплення свого становища в суспільстві, службовою кар'єрою. На відпочинок виділяють мало часу і коштів, спрямовуючи їх в основному на зміцнення фінансового становища сім'ї. Виняток становлять туристи з категорії "нових росіян ", мотивації яких непередбачувані і можуть звестися до інтенсивного розкидання грошових коштів, вимогу з ряду геть що виходять розваг навіть не стільки в цілях отримання гострих відчуттів, скільки для залучення до себе уваги оточуючих;
- туристи 35-50 років. Воліють активний, менш пізнавальний, більш спокійний відпочинок, частіше без дітей і без партнера. Як правило, забезпечені, знають ціну грошам і розвагам. Основний мотив - за свої гроші отримати відмінний відпочинок, адекватний вкладеним коштам і життєвому досвіду;
- туристи від 50 років і старше. За рідкісним винятком, мають відносно слабкими фіз...
