в зовнішнього середовища фірми відносяться макросередовище, інфраструктура і мікросередовище, які надають пряме або непряме вплив на конкурентоспроможність, ефективність і стійкість роботи фірми.
Макросередовище характеризується міжнародними, політичними, економічними, соціально-демографічними, правовими, екологічними, природно-кліматичними, науково-технічними, культурними чинниками. p align="justify"> Деякі фактори макросередовища надаю прямий вплив на функціонування фірми (наприклад, податкова, митна, фінансово-кредитна системи країни), інші - непряме (наприклад, параметри технічного розвитку, екосистеми, правової системи та ін.)
В принципі, чим вище конкурентоспроможність країни, тим вище конкурентоспроможних фірм.
Мезосфера (інфраструктура) регіону характеризується системою наступних його галузей: ринкова інфраструктура регіону; моніторинг навколишнього природного середовища; охорона здоров'я; освіта і наука; культура; торгівля; громадське харчування; транспорт і зв'язок; промисловість; будівництво; житлово -комунальне господарство; побутове обслуговування населення; приміське сільське господарство.
Деякі галузі регіону мають прямий вплив на функціонування фірми (податкова система, законодавча система тощо), а інші - непряме.
До факторів мікросередовища фірми ми відносимо: безпосередніх конкурентів фірми по випускається нею товарах; всіх конкурентів постачальників (В«входуВ»); маркетингових посередників фірми по В«входуВ» і В«виходуВ» системи; контактні аудиторії (товариство споживачів , контролюючі органи, профспілки, преса і т. п.).
Чим вища конкуренція по В«входуВ» і В«виходуВ» системи, тим вище буде конкурентоспроможність випускаються фірмою товарів.
Спрощена схема впливу мікросередовища фірми на її функціонування показана на рис.2.2.
Зі схеми видно, що із зовнішнього середовища на фірму В«тиснутьВ» контактні аудиторії. p align="justify"> Конкуренти постачальників фірми В«виштовхуютьВ» з даного сегмента безпосередніх постачальників, з якими фірма уклала контракти, і вони відносяться в даний момент до її В«входуВ».
В
Рис.2.2. Вплив мікросередовища фірми на її функціонування
Конкуренти фірми по випускається нею товарах теж В«виштовхуютьВ» її з даних сегментів, тобто чинять опір (тому стрілки спрямовані проти ходу).
Маркетингові посередники але В«входуВ» і В«виходуВ» фірми надають їй сприяння (допомагають) в реалізації поставлених цілей.
В«ВихідВ», В«вхідВ» зворотній зв'язок і зовнішнє середовище відносяться до оточення фірми.
До внутрішньої середовищі фірми відносяться підсистеми наукового супроводу, цільова, забезпечує, керована і керуюча, які в сукупності складають систему інноваційного мен...
