им. p align="justify"> Зручним інструментом для зіставлення різних стратегічних зон господарювання, в яких працюють господарські підрозділи, є розроблена Бостонської консультативної групою спеціальна матриця (рис. 2).
В
Рис. 2. Матриця Бостонської консультативної групи для ТОВ "ОРГ-Ленд"
У даній матриці для визначення перспектив розвитку організації пропонується використовувати єдиний показник - зростання обсягу попиту. Він дає розмір матриці по вертикалі. Розмір по горизонталі задається співвідношенням частки ринку, що належить її основному конкурентові. Це співвідношення має визначати порівняльні конкурентні позиції організації в майбутньому. p align="justify"> Матриця БКГ дозволяє організації класифікувати кожне зі своїх стратегічних господарських підрозділів по його частці на ринку щодо основних конкурентів і темпам річного зростання в галузі. Матриця дає можливість визначити, яке з підрозділів організації займає провідні позиції в порівнянні з конкурентами, яка динаміка його ринків, дозволяє провести попередній розподіл фінансових ресурсів між підрозділами. Матриця пропонує наступну класифікацію типів стратегічних господарських підрозділів у стратегічних зонах господарювання: "зірки", "дійні корови", "дикі кішки" і "собаки" і передбачає відповідні стратегії для кожного з них. p align="justify"> Аналіз послуг ТОВ "ОРГ-Ленд" по матриці БКГ показує, що в категорії "зірки" знаходиться надання послуг з проведення високоякісного ремонту будь-якої складності копірів, принтерів, факсів та іншої оргтехніки із заміною необхідних запчастин . Даний напрямок діяльності - пріоритетний в переліку послуг підприємства, і його слід стабілізувати і розвивати. У групі "Дикі кішки" ("Важкі діти") матриці БКГ виявляються наступні послуги підприємства: щомісячне профілактичне обслуговування оргтехніки; оперативні поставки витратних матеріалів. В категорії "дійні корови" перебувають послуги з підготовки та навчання персоналу в сфері ремонту оргтехніки. Позиції конкурентів по даному напрямку діяльності сильніше, ніж у "ОРГ-Ленд". Тому керівництву підприємства слід звернути більшу увагу на розвиток даного виду послуг, направивши сюди фінансові ресурси для розвитку. p align="justify"> Виходячи з отриманих результатів дослідження, можна зробити висновок, що на регіональному ринку достатньо широко представлений асортимент компаній, що надають послуги з ремонту оргтехніки.
Фірма "ОРГ-Ленд" з ремонту та обслуговування оргтехніки, одна з найбільших, асортимент пропонованих послуг досить широкий, що дозволяє задовольнити всі потреби споживачів у даному виді послуг, а система обслуговування покупців, консультації та деякі додаткові послуги - роблять її практично монополістом на цьому ринку. Це, безсумнівно, є плюсом у роботі підприємства. p align="justify"> Фірма "ОРГ-Ленд" оснащена різними автоматичними установками, в роботі використовуються комп'ютери, прилади для діаг...
