в проведення анкетне опитування поділяється на:
роздатковий (анкетне опитування, при якому анкетер особисто вручає і отримує анкету від респондента);
поштовий (анкета надсилається респонденту поштою для заповнення);
комп'ютерний (електронний варіант висилається респондентам за адресою електронної пошти, через Web-сайт);
на сторінках преси (анкета для заповнення пропонується респонденту через періодичні видання: газети, журнали);
на упаковці (запитання анкети друкуються на упаковці товару [3, c. 65].
Особисті (Face-to-face) і телефонні опитування прийнято називати інтерв'ю. p align="justify"> Телефонні інтерв'ю - це відносно дешевий метод проведення опитувань будь-якого рівня точності з точки зору побудови вибірки (географічне розташування респондентів не має принципового значення з точки зору вартості проведення інтерв'ю). Даний метод можна застосовувати тільки в кількісних дослідженнях. p align="justify"> Інтерв'ю face-to-face можуть бути формалізовані і неформалізовані. p align="justify"> При формалізованому інтерв'ю мається конкретна схема проведення опитування (зазвичай це опитувальний лист, що містить заздалегідь підготовлені чіткі формулювання питань і продумані моделі відповідей на них). Формалізоване інтерв'ю втрачає велику частину свого сенсу, якщо відповіді респондентів не аналізуються у площині їх соціальних і демографічних (галузевих та географічних) характеристик. Тому він передбачає обов'язково заповнення "паспортички", куди вносяться ті дані про кожного респондента, необхідність яких диктується знову-таки дослідницькою програмою. Подібні інтерв'ю проводяться на вулиці, в магазинах, на громадських заходах, за місцем проживання респондентів (поквартирні опитування), і т.п. Найбільше застосування формалізовані опитування отримали при реалізації кількісних досліджень. Основними недоліками даного методу є: відносно висока вартість і незначний географічний обхват. p align="justify"> Неформалізовані інтерв'ю - це специфічний метод збору інформації, при якому є тільки тема і мета. Конкретної схеми проведення опитування, немає. Це дає можливість виявлення глибинних мотивів дій споживача, вивчення як раціональних, так і ірраціональних причин його купівельної поведінки. На практиці, неформалізовані інтерв'ю використовуються при проведенні якісних досліджень. Неформалізовані інтерв'ю бувають індивідуальні та групові. p align="justify"> Індивідуальні неформалізовані інтерв'ю проводяться з респондентом один на один у формі діалогу, при цьому респондент має можливість висловити розгорнуті судження з досліджуваної задачі. Можна виділити такі форми проведення індивідуальних неформалізованих інтерв'ю, як глибинні інтерв'ю та хол-тести. p align="justify"> Глибинні інтерв'ю - представляють собою серію індивідуальних інтерв&#...
