вої марки. Поінформованість економить час споживачів на пошук і задоволення своїх потреб, а очікуване якість обслуговування надає крім усього іншого позитивний емоційний вплив, що підвищує ймовірність повторних звернень до франчайзі. Споживач ідентифікує правовласника і користувача товарної марки, що дає додаткові імпульси розвитку франчайзингової системи. Франчайзинг застосуємо практично у всіх напрямках сфери послуг. Все активніше виходять на російський ринок зарубіжні сервісні компанії з пропозицією покупки франшизи. Франшиза - це весь пакет правий, технології, обладнання, послуг і т. д., пропонованих франчайзером до продажу. На російському ринку сервісний франчайзинг активно розвивається в туристичному бізнесі, в галузі нерухомості, працевлаштування та освітньої діяльності. p align="justify"> Франчайзинг бізнес-формату є найбільш комплексним. Поряд з усіма перерахованими правами франчайзер передає франчайзі розроблену ним технологію організації та ведення бізнесу. Франчайзі повністю ідентифікується з франчайзером і стає частиною загальної корпоративної системи. Елементи франчайзингу бізнес-формату будуть розкриті детально в наступних розділах. Франчайзер при такому франчайзинг може бути підприємством, видобувним сировину, виробником, оптовим або роздрібним торговцем, підприємством сфери послуг, а може бути тільки власником прав, які за договором передаються франчайзі на певних умовах. Але при цьому всі підприємства, що працюють в системі, повинні працювати за єдиною методологією, в єдиному стилі і дотримуватися внутрішньосистемні інтереси. p align="justify"> Система франчайзингу бізнес-формату дає можливість не тільки розширити бізнес у внутрігалузевому масштабі і сопредленних галузях, але і включити в систему різні напрямки бізнесу.
Висока репутація фірми в одній сфері діяльності при використанні системи франчайзингу бізнес-формату на практиці дає колосальні можливості для розширення діяльності як самої фірмі (в даному випадку вона, природно, буде франчайзером), так і підприємствам, які будуть використовувати цю репутацію для організації та розвитку свого бізнесу. Проілюструємо сказане на умовному прикладі. На жвавій трасі будується автозаправна станція. Сучасній споживачеві в очікуванні закінчення обслуговування найчастіше необхідно подзвонити, пообідати, щось купити. Виходячи з цього, необхідно сформувати кілька самостійних підприємств (див. Додаток № 1, рис. 4). p align="justify"> Щоб уникнути виникнення у потенційних клієнтів неузгодженості діяльності фірмовий стиль і методологія їх діяльності повинні бути ідентичні.
Створення франчайзингових торговельних і виробничих підприємств - це хороший метод тестування ринку перед здійсненням великих фінансових інвестицій. Франчайзинг дозволяє різко знизити фінансовий і політичний ризик фірми, що починає працювати в незнайомій країні. Франчайзинг дозволяє фірмі розвиватися поліцентричності, що викликає велику довіру у споживачів, ...
