ти за підсумками певних періодів часу. [35, с. 101]
Отже, PR-заходи всередині підприємства проводяться у двох основних напрямках. Перша група PR-заходів покликана поліпшити взаємини в колективі як між співробітниками одного рівня, так і між керівниками та їх підлеглими. Друга група таких заходів націлена на формування позитивного ставлення до підприємства з боку громадськості, що збільшує престиж, популярність і покращує репутацію організації. Робота в цьому напрямку для організації передбачає встановлення і підтримання відносин з потенційними і реальними клієнтами, ЗМІ, страховими компаніями, постачальниками, організаціями, що надають сприяння організації у наданні деяких послуг, державними структурами, інвесторами, конкурентами, союзами й асоціаціями. Як правило, ці взаємини будуються на основі людського фактора. [25, с. 33]
. Робота з пресою та іншими засобами масової інформації (ЗМІ). p align="justify"> Даний напрямок PR-діяльності підприємства націлене на організацію взаємовідносин, головним чином, з пресою, яка є оптимальним каналом поширення інформації. Проте не можна забувати про інших ЗМІ. Для побудови ефективної системи взаємовідносин зі ЗМІ необхідно наступне:
познайомитися з редакторами, журналістами і репортерами видань, читачі яких, входять в цільову аудиторію підприємства;
познайомитися з редакторами і відповідальними особами місцевих радіо-і телестанцій;
враховувати, що ЗМІ зацікавлені в новинах, а не в повідомленнях і текстах рекламного змісту;
визначити тематику публікацій, найбільше відповідають інтересам цільової аудиторії;
визначити коло питань, які задовольняють інтересам підприємства і даного представника ЗМІ;
не засекречує проблеми підприємства та іншу негативну інформацію, що стосується діяльності підприємства;
використовувати для прес-інформації фірмовий конверт підприємства із зазначенням контактних телефонів, прізвищ відповідальних осіб;
уважно стежити за тим, щоб поширювана інформація була предметної, актуальною і достовірною;
адаптувати формат повідомлень до вимог преси;
не зловживати згадкою назви підприємства у тексті повідомлення;
дотримуватися правило В«п'яти питаньВ» (що, хто, де, коли, навіщо), відповіді на які повинні міститися в першому абзаці повідомлення;
ретельно організовувати прес-конференції;
працювати з пресою на якість розміщуваних повідомлень, а не на кількість;
розвивати контакти з пресою поступово, терпляче, коректно, в дружній і поважній формі. [57, с. 563]
. Власні уявлення, PR-акції. p align="justify"> Окремі PR за своїм значенням акції стоять в авангарді всієї P...
