філактики.
1.2 Методи управління стресом в організації
Для того, щоб зменшити ймовірність утворення стресу через незадоволення роботою, слід використовувати правильні важелі стимулювання. Існує двухфакторная теорія Ф. Герцберга, відбиває фактори, що впливають на задоволеність і незадоволеність співробітників роботою. Вони мають назву гігієнічних факторів і мотиваторів. p align="justify"> До гігієнічних факторів можна віднести нормальні умови праці, достатня заробітна плата, гарантії робочого місця, міжособистісні відносини з начальниками, колегами і підлеглими, діяльність компанії, прийнятний статус. За Герцбергу відсутність або недостатня ступінь присутності гігієнічних факторів викликає у людини незадоволення роботою, яку він виконує. Якщо вони достатні, то самі по собі не викликають задоволення роботою і не можуть мотивувати людину на будь-які вчинки. Але їх наявність повною мірою викликає задоволення і мотивує працівників на підвищення ефективності, виконуваної ними діяльності. p align="justify"> Мотиватори включають в себе: успіх, просування по службі, визнання і схвалення результатів роботи, відповідальність за виконувану справу, можливості творчого та ділового зростання. Ця група чинників передбачає, що кожна окрема людина може мотивовано працювати, коли бачить мету і вважає за можливе її досягнення. Відсутність або неадекватність факторів мотивації не призводить до незадоволеності роботою, але їх наявність приносить задоволення і мотивує працівників до більш продуктивної праці. p align="justify"> Як ми вже з'ясували, нечітка постановка мети і невизначеність є одним з основних джерел стресу. Тому слід визначати цілі максимально точно. Для такої постановки часто успішно використовується методика SMART. p align="justify"> Цілі, поставлені по цій техніці добре визначені, зрозумілі співробітникам, мають добре видиму структуру мети. Суб'єктам мети зрозуміло, коли вона буде досягнута. Мета узгоджена з стосуються її сторонами. Хід її виконання узгоджений з співробітниками. Цілі по SMART повинні бути реалістичні, тобто їх досягнення перебуває в рамках наявних ресурсів, знань і часу. У теж час досягнення мети обмежена в часі таким чином, щоб його було достатньо, але не надмірно. Таким чином, буде підтримувати помірний темп роботи без появи стресу як від браку часу, так і від його надлишку. p align="justify"> До стресових факторів належать випадки, коли працівник не знає, що від нього вимагається і не розуміє ролі своєї діяльності в організації. Звести до мінімуму утворення стресу через подібні впливів можна груповим прийняттям рішень. Передбачається, що якщо працівник бере участь в обговоренні та вирішенні поставлених перед організацією завдань, то у нього з'являється можливість підвищити рівень своєї інформованості щодо цих завдань і своєї ролі в їх здійсненні. p align="justify"> Як відомо, фізіологічно важкий спосіб життя на р...
