Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Аналіз умов праці персоналу на прикладі готелю ЗАТ "Лотте РУС"

Реферат Аналіз умов праці персоналу на прикладі готелю ЗАТ "Лотте РУС"





ify"> В основі формування функціональної структури управління лежить принцип повноправного розпорядництва: кожен керівник має право давати вказівки з питань, що входять у його компетенцію. Це створює умови для формування апаратів фахівців, які в силу своєї компетенції відповідають тільки за певну ділянку роботи. Така децентралізація робіт між підрозділами дозволяє ліквідувати дублювання у вирішенні завдань управління окремими службами і створює можливість для спеціалізації підрозділів з виконання робіт, єдиних за змістом і технології, що значно підвищує ефективність функціонування апарату управління. Разом з тим функціональна структура має ряд недоліків:

). Принцип повноправного розпорядництва певною мірою порушує принцип єдиноначальності. Кожен виконавець отримує вказівки, одночасно йдуть по декількох каналах зв'язку від різних керівників. Таким чином, функціональна спеціалізація робіт розриває управлінський процес, єдиний за своєю природою;

). Побудована за лінійно-функціональним принципом структура управління сприяє розвитку психологічної відособленості окремих керівників, що вважають завдання своїх підрозділів завданнями першорядної важливості. Звідси - ослаблення горизонтальних зв'язків і необхідність контролюючого і інтегруючого органу. p align="justify"> Посадові обов'язки співробітників підприємства представлені в таблиці 2.2.



Таблиця 2.2-Посадові інструкції працівників ЗАТ В«Лотте РУСВ»

ДолжностіДолжностние обязанностіГенеральний діректор1.Організует і забезпечує ефективну діяльність готелю. 2. Здійснює контроль над якістю обслуговування клієнтів відповідно до класу готелю, правильним використанням, обліком і розподілом житлових номерів і місць, а також дотриманням паспортного режиму. 3. Спрямовує роботу персоналу і служб готелю на забезпечення збереження і утримання приміщень та майна в справному стані відповідно до правил і норм експлуатації, безперебійної роботи обладнання, зовнішнього благоустрою, дотримання санітарно-технічних і протипожежних правил. 4. Забезпечує рентабельне ведення готельного господарства, своєчасне і якісне надання проживають комплексу послуг. 5. Вживає заходів до зміцнення та розширення матеріально-технічної бази готелю, підвищенню рівня її комфортабельності. 6. Забезпечує правильне поєднання економічних і адміністративних методів керівництва. 7. Здійснює заходи щодо впровадження прогресивних форм організації обслужіванія.Персональний ассістент1.Пріем і перевірка правильності оформлення підготовлених проектів документів, переданих керівнику на підпис, якісне їх редагування; 2.При надходить на розгляд керівника кореспонденції і подальша передача її відповідно до ухваленого рішення в структурні підрозділи або конкретним виконавцям для використання в процесі роботи або підготовки відповідей; 3.Веденіе діловодства: складання листів, запитів та інших документів, підготовка проек...


Назад | сторінка 9 з 42 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Виконання робіт з професії "Адміністратор готелю (будинки відпочинку)& ...
  • Реферат на тему: Розробка рекомендацій щодо поліпшення роботи служб готелю Хілтон Ленінградс ...
  • Реферат на тему: Функціональна і забезпечує підсистема адміністративного управління
  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Організація обслуговування в закладі готельного господарства на прікладі го ...