justify"> посилення міжбібліотечного взаємодії, у тому числі перенаправлення читацьких запитів, електронну доставку документів, спільну підготовку і проведення різних заходів;
створення корпоративних бібліотечних систем;
розробку путівників з інформаційних ресурсів регіону, що включають коротку характеристику фондів і СБА не тільки бібліотек, але й архівів, музеїв, інформаційно-аналітичних центрів тощо
залучення співробітників різних підрозділів до обслуговування читачів у В«години пікВ»;
систематичне вивчення незадоволених читацьких запитів;
пошук додаткових джерел фінансування.
В якості цікавого і нетрадиційного для вітчизняної практики шляхи раціонального використання інтелектуальних ресурсів можна вказати на видання бібліотекою Карнегі (США) письмових фактографічних довідок, ймовірність повторення яких у різних бібліотеках досить висока. У посібнику наведено зміст запиту, тексти довідок та джерела їх виконання, а також предметний покажчик, який полегшує пошук. p align="justify"> Однак конструктивні за своєю природою конфлікти обмежених ресурсів стають такими в дійсності не автоматично, а лише якщо не супроводжуються ціннісними протиріччями. Бібліотекарі тоді починають вишукувати шляхи оперативного і комфортного обслуговування в умовах обмежених ресурсів, коли читач на ділі, а не на словах є сенсом їх праці, а відмова розглядається як порушення прав особистості на доступ до інформації. p align="justify"> Конфлікти влади і статусу, або бюрократичні, виникають через розбіжності позицій керівника і підлеглого щодо зони прийнятного управлінського впливу і контролю. Часто їх причиною є відчуття працівником недооцінки його внеску в загальну справу. Подібні конфлікти відбуваються і через нерозуміння персоналом поведінки керівника, сенсу та обгрунтованості прийнятих управлінських рішень, принципів розподілу доручень. p align="justify"> Чи специфіка у прояві бюрократичних конфліктів у бібліотеці? На перший погляд, здається, що ні, але тільки на перший погляд. І справа не в особливостях жіночого колективу, характерного для більшості бібліотек, а в набагато більш глибинних проблемах. p align="justify"> Ефективність діяльності персоналу будь-якої організації визначається двома групами мотиваторів, які називаються в соціальному управлінні факторами умов праці та факторами зростання. До перших відносяться розмір заробітної плати, режим роботи, соціальні гарантії і т.д. Факторами зростання є можливість актуалізації особистості, підвищення професійної майстерності, причетність до справ організації, відчуття власної необхідності, визнання і схвалення колег. Важливі обидві групи факторів. Однак якщо в силу об'єктивних причин використання однієї з груп мотиваторів стримується, інша починає виконувати компенсаторні функції і застосовується більш активно. У бібліотечній сфері фактори умов праці не є ос...
