ні);
- за ступенем протяжності на короткочасні, довготривалі та хронічні;
- за ступенем явності на явні і приховані (латентні);
- за ступенем участі суб'єктів на внутрішньоособистісні, міжособистісні, внутрішньогрупові і міжгрупові [6, c.6].
Остання типологія дозволяє розглянути більш докладно причини конфліктів (з точки зору психології та соціології).
1.3 Причини конфлікту
Внутрішні (внутрішньоособистісні) конфлікти, як виявляється з назви, протікають у "внутрішньому просторі" людської особистості. До джерел цих конфліктів відносяться:
- фрустрація (конфлікт між "хочу" і "не можу", між "треба" і "не можу") - психологічний дискомфорт, пов'язаний з неможливістю досягнення поставленої перед людиною мети;
- діалектика мети (конфлікт між "хочу" і "не хочу", між "хочу" і "треба") - мова йде про конфлікт, складається в одночасному прагненні досягнення мети та її уникненні;
- взаємодія ролей (конфлікт між "треба" і "треба") - кожній людині доводиться "грати" кілька ролей; вимоги ж цих ролей далеко не завжди сумісні, це і породжує конфлікт;
- невизначеність ролей (конфлікт між "можу" і "не можу") - причиною є невизначеність владних повноважень, якими володіє людина.
Всі інші причини конфліктів - міжособистісні, між особистістю і групою, внутрішньогрупові, міжгрупові - відносяться до зовнішніх причин.
У міжособистісних конфліктах може проявлятися зіткнення людей з різними рисами характеру (індивідуальними темпераментними властивостями), з різними поглядами і цінностями. Також це може бути рольової конфлікт - але не слід плутати його з конфліктом, які виникають внаслідок боротьби внутрішньоособистісних ролей у однієї людини. Поширеною причиною міжособистісного конфлікту є і боротьба за володіння всілякими ресурсами. p align="justify"> Конфлікти між особистістю і групою виникають, якщо особа займає позицію, відмінну від позиції, займаної іншими членами групи (у процесі функціонування будь-якої групи виробляються т.зв. "групові норми", стандартні правила поведінки, яких дотримуються всі її учасники; дотримання/недотримання цих групових норм забезпечує прийняття чи неприйняття особистості групою).
Внутрішньогрупові і міжгрупові конфлікти виникають через відсутність чіткого розподілу ролей, функцій або ресурсів усередині групи або між ними.
Крім перерахованих вище причин виникнення конфліктів, слід згадати також і про т.зв. "Конфліктних особистостях" і "конфліктогенно...
