ичних осіб та державних органів у таких областях, як соціальне забезпечення. В якості одного з найбільш кардинальних проектів в рамках даної системи розглядається можливість проведення електронних виборів. p align="justify"> Сукупний оборот сегментів В2С, В2В, В2G щорічно б'є рекорди. Так, в 2008 році зростання у порівнянні з 2007 роком зростання склало 134,57%, у 2009 році в порівнянні з 2008 роком зростання обороту склав 272,78%. в 2010 році в порівнянні з 2009 році зростання склало більше 1430%. Ця тенденція підтверджується і прогнозами на майбутні періоди. <В
Рисунок 4 - Динаміка обороту електронної торгівлі (вкл. В2С, В2В, В2А) в Росії 2008-2010р
Джерело: consult-help.ru
Ще однією моделлю електронної торгівлі є Consumer to Consumer - З2С. З2С має місце у випадку, коли одні споживачі продають товари іншим споживачам. Споживачі можуть легко укладати угоди між собою і розвивати свою присутність он-лайн за допомогою третьої особи - провайдера. Таким провідним провайдером в США є ebay.com, який революціонізував концепцію З2С, надавши хостинг торгівлі безпосередньо між споживачами у форматі аукціону в Інтернеті. Найбільш популярними продуктами при цьому є автомобілі, предмети колекціонування та вживані комп'ютери, а найбільш популярною формою здійснення угод є аукціон. p> Якщо розглядати термін В«електронна торгівляВ» в найширшій його трактуванні, то слід виділити 6 головних інструментів, що відносяться до даного виду діяльності: телефон, факс, інтерактивне телебачення, системи електронних платежів і переказів грошових коштів, електронний обмін даними та мережу Інтернет . [25]
Розглянемо докладніше два ключових інструменту електронної торгівлі - електронний обмін даними (ЕОД) та мережу Інтернет:
) ЕОД включає в себе обмін стандартизованої, структурованою інформацією між організаціями, що допускають пряму зв'язок між своїми комп'ютерними системами і що обмежують залучення персоналу і повторне введення інформації. Головною метою ЕОД є автоматична обробка інформації про ціни, прийняття замовлень, виписка рахунків і генерування іншої документації на високій швидкості і при дуже низьких витратах. p>) Інтернет є дуже багатостороннім засобом ведення комерції. Реклама, виробництво, закупівля, платіж та постачання послуги здійснюються електронним способом тільки через єдиний засіб - Інтернет. Такий ступінь автоматизації поки залишається швидше винятком, ніж правилом, але цей приклад демонструє величезний потенціал Інтернету для розвитку електронної торгівлі. p> Однак необхідно відзначити, що електронна комерція не обмежується торговими операціями через Internet. В даний час можна виділити наступні основні її складові:
реклама;
проведення торгових операцій та перерахування коштів через Internet;
інформаційна підтримка клієнтів.
Таким чином, електронна комерція включає в себе не тільки операції, пов'язані з купівлею-продажем товарів, а й операці...