, а й до всіх типів організацій.
Засновником класичної школи управління вважається французький гірський інженер Анрі Файоль, який зробив величезний внесок у науку управління. Не випадково американці називають А. Файоля батьком менеджменту. Він розробив загальний підхід до аналізу діяльності адміністрації і сформулював деякі, суворо обов'язкові принципи управління.
Розподіл праці. Це природне явище. Його метою є підвищення кількості та якості виробництва при витраті тих же зусиль. Це досягається за рахунок скорочення числа цілей, на які має бути спрямована увага і дію. Причому поділ праці застосовується не тільки до технічних робіт. Результатом його є спеціалізація функцій і поділ влади.
Влада (повноваження) і відповідальність. Повноваження є право віддавати наказ, а відповідальність є санкції - нагороди чи кари, - супроводжуючі її дію. Де є повноваження, виникає і відповідальність.
Дисципліна - це по суті покора, старанність, діяльність, манера тримати себе, рух. Дисципліна передбачає виконання і повагу досягнутих угод між організацією та її працівниками.
Єдність розпорядження, або єдиноначальність. Працівникові може давати два накази щодо якого-небудь дії тільки один начальник.
Єдність керівництва, напрямки. Один керівник і одна програма для сукупності операцій, що переслідують одну і ту ж мету. Кожна група, що діє в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом і мати одного керівника.
Підпорядкування приватних, особистих інтересів загальним. Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні переважати над інтересами організації більшого масштабу аж до інтересів держави в цілому.
Винагорода персоналу є оплата виконаної роботи. Вона повинна бути справедливою і по можливості задовольняти як персонал, так і організацію, як наймача, так і працівника.
Централізація. Як і розподіл праці, централізація є природне явище. Проте відповідна ступінь централізації варіюється залежно від конкретних умов. Проблема централізації і децентралізації дозволяється знаходженням заходи, що дає найкращу загальну продуктивність.
Ієрархія, або скалярна ланцюг. Ієрархія, або скалярна ланцюг, - це ряд керівних посад, починаючи з вищих і кінчаючи нижчими. Помилкою є ухилення без потреби від ієрархії, але набагато більша помилка - збереження її, коли це може завдавати шкоди організації.
Порядок. Формула матеріального порядку - певне місце для кожної речі і кожна річ на своєму місці. Формула соціального порядку - певне місце для кожної особи і кожна особа на своєму місці. Графічні таблиці, схеми значно полегшують встановлення і контроль як соціального, так і матеріального порядку.
Справедливість. Справедливість є результат поєднання доброзичливості з правосуддям.
Сталість складу персоналу. Висока плинність кадрів є причиною і наслідком поганого стану справ. Посередній керівник, який дорожить своїм місцем, безумовно краще, ніж видатний, талановитий менеджер<javascript:CreateWin(«gloss.php?tutindex=3&glosnumber=1&number=18»)>, який швидко йде і не тримається за своє місце.
Ініціатива. Ініціатива - це розробка плану і успішна його реалізація. Свобода пропозицій та здійснення також відноситься до категорії ініціативи.
Єднання персоналу, або корпоративний дух. Гармонія, єднання персоналу - велика сила в організації.
<...
