це.
Результати аналізу стану товарного знака показали, що споживачі вважають його не приваблює і не запам'ятовується. Деякі ж і зовсім сказали, що це товарний знак відштовхує і не викликає довіри. Таке враження, що він був зроблений для галочки. На думку потенційних клієнтів, які побачили товарний знак даного агентства, складалося враження, що це фірма «одноденка», яка в будь-яку мить може пропасти. Адже агентству нерухомості, націленому на серйозну роботу, потрібен значний і продуманий фірмовий стиль. Так як таким ставленням агентство саме звужує свою цільову аудиторію і люди не підуть до них за респектабельної нерухомістю.
Саме так на даний момент справи і йдуть. Хоча в даному агентстві є нерухомість самих різних сегментів, через невдало сформованого фірмового стилю затребуваний лише економ сегмент. У зв'язку з чим керівництво впритул вирішило зайнятися власним фірмовим стилем і кардинально його змінити. Створити свіже обличчя на ринку і почати створювати свій імідж як нова компанія, завойовуючи довіру під оновленим товарним знаком, з метою розширення цільової аудиторії і залучення серйозних клієнтів, зацікавлених у купівлі будинків і котеджів бізнес класу.
Було вирішено повністю оновити наповнення компанії, створити абсолютно новий фірмовий стиль, зовсім не схожий зі старим не продуманим стилем. Яскравий і лаконічний товарний знак, який буде прикрашати всі документи оновленого агентства, і залучати публіку, а не відлякувати її. Було вирішено розширити спектр кольорів фірмового стилю на товарному знаку організації і зробити його більш яскравим. Чим по очікуванню замовника вдасться зробити його більш привабливим і незабутнім.
Дослідження показало, що якісний фірмовий знак міцно запам'ятовується потенційними клієнтами і надалі при погляді на нього у клієнта виникають асоціації з товаром або послугою, пропонованими організаціями. Тому дуже важливо для залучення клієнтів грамотно підібрати фірмовий знак, що вселяє довіру і впевненість в організації.
Офіс теж необхідно було привести в порядок. Купуючи картоплю, навряд чи, Вас буде турбувати інтер'єр магазину, чи будуть там дешеві прості шпалери або найдешевша не надто якісно покладена плитка. Але зовсім по-іншому справа йде, якщо Ви збираєтеся вкласти свої гроші в нерухомість. Тут уже мова йде не про один мільйон рублів, і Ви, зрозуміло, не готові розлучитися з цією сумою в який побачив види приміщення, в якому, мабуть, до цього зберігали картоплю. А саме так це і виглядало в нашому випадку.
Необхідно провести косметичний ремонт і внести цікаві деталі в інтер'єр офісу.
Навіть блякла і непримітна вивіска синього кольору абсолютно не викликала бажання зайти і вивчити асортимент агентства.
Відома торговельна марка не з'являється, а головне не існує сама по собі, вона вимагає цілеспрямованого постійного управління. Ф. Котлер та інші західні фахівці відзначають, що найбільш характерними властивостями професійних маркетологів є їхнє вміння створювати, підтримувати, захищати, посилювати і розширювати торгові марки, тобто керувати ними.
З позицій управління торгова марка має двояке призначення:
. Вона є інструментом управління, за допомогою якого фірма активно впливає на всіх зацікавлених осіб (покупців, партнерів, ділову гр...
