метри характеризують товар з точки зору його відповідності властивостям людського організму при виконанні трудових операцій або споживанні;
) Естетичні параметри характеризують інформаційну виразність (раціональна форма, цілісна композиція, досконалість виробничого виконання, стабільність товарного вигляду). Естетичні параметри моделюють зовнішнє сприйняття продукції і відображають її зовнішні властивості, що є для споживачів найбільш важливими;
) Нормативні параметри характеризують властивості товару, регламентується обов'язковими нормами, стандартами і законодавством.
До групи економічних параметрів відносяться повні витрати споживача (ціна споживання) з придбання та споживання продукції, а також умови її придбання і використання на конкретному ринку. Повні витрати споживача в загальному випадку складаються з одноразових і поточних витрат.
Остаточне рішення щодо вибору номенклатури параметрів, для оцінки конкурентоспроможності, приймається експертною комісією з урахуванням конкретних умов використання цієї продукції і цілей оцінки.
конкурентоспроможність якість економіка управління
Глава 2. Управління якістю товару
.1 Якість і його показники
Сучасна ринкова економіка висуває принципово інші вимоги до якості продукції, що випускається. У сучасному світі виживаність будь-якої фірми, її стійке становище на ринку товарів і послуг визначаються рівнем конкурентоспроможності. У свою чергу конкурентоспроможність пов'язана з двома показниками - рівнем ціни і рівнем якості продукції. Причому другий фактор поступово виходить на перше місце. Продуктивність праці, економія всіх видів ресурсів поступаються місце якості продукції.
Якість - це авторитет фірми, збільшення прибутку, зростання процвітання, і робота з управління якістю на фірмі - альфа і омега для всього персоналу, від керівника до конкретного виконавця.
Якість продукції - найважливіший показник діяльності підприємства. Підвищення якості продукції значною мірою визначає виживаність підприємства в умовах ринку, темпи науково-технічного прогресу, зростання ефективності виробництва, економію всіх видів ресурсів, що використовуються на підприємстві. Зростання якості продукції - характерна тенденція роботи всіх провідних фірм світу. Вона охопила європейські, американські та азіатські підприємства. І якість своєї продукції - основний чинник конкуренції між фірмами.
Що ж таке якість продукції? Дане поняття регламентовано ГОСТ 15 467-79.
Якість - це сукупність властивостей продукції, що обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до її призначення.
Якість як фактор конкурентоспроможності поширюється на всю національну економіку. Воно сприяє раціональному використанню ресурсів.
Нижче перелічимо наслідки недостатнього рівня якості.
. Економічні
.1. Втрата матеріальних і трудових ресурсів, витрачених на виготовлення, транспортування і зберігання продукції, що вийшла з ладу раніше планових термінів фізичного зносу.
.2. Втрати у виробничій інфраструктурі (поганий бітум - погані дороги, поганий цемент ...
