кожен сегмент - це група покупців зі схожими характеристиками, в результаті чого вони мають відносно однакові потреби в продуктах.
Для прийняття розумних стратегічних рішень компанія повинна мати кількісну інформацію про ринкові тенденції. Потім слід звернути увагу на потенційну фінансову цінність ринку для компанії. Нижче наведено список основних ринкових тенденцій, які повинні бути розглянуті в процесі планування маркетингу.
Продажі: об'єм.
Продажі: товарообіг.
Прибутковість.
Розмір ринку.
Частки ринку.
Кількість і величина покупців.
Кількість основних конкурентів
Ринкова середовище може бути визначена як безліч зовнішніх сил, які прямо чи опосередковано впливають на отримання організацією доходів і випуск продукції. Іншими словами, ці сили представляють собою різні аспекти, які практично непідвладні компанії, але які можуть відчутно позначитися на тому, як компанія веде бізнес і виконує свої завдання. Щоб відстежити зміни в ринковому середовищі, фірми повинні регулярно проводити її обстеження і аналіз. У деяких компаніях цим займаються окремі працівники або цілі комітети, чия функція і полягає в зборі та перевірці даних про тенденції на ринку і різних аспектах ринкового середовища.
Обстеження середовища - це процес отримання інформації з спостережень, вторинних джерел (у першу чергу, з галузевої преси та державних звітів), баз даних, інформаційних служб і маркетингових досліджень. Як правило, ринкова середу підрозділяється на дві основні сфери: макросередовище і мікросередовище.
Мікросередовище підприємства - це ті суб'єкти, з якими підприємство постійно і безпосередньо взаємодіє. Елементи мікросередовища - це ті аспекти, що властиві лише окремим компаніям чи організаціям, а не ринку в цілому. Ступінь контролю компанії над цими факторами зазвичай невелика.
До елементів мікросередовища відносяться:
Пряма і непряма конкуренція
Вплив постачальників
Доступність ресурсів
Купівельна спроможність споживачів
Макросередовище підприємства - це фактори, з якими ваше підприємство не стикається безпосередньо, але які, тим не менш, роблять серйозний вплив на його діяльність. У макросередовища є дві важливі особливості: вона впливає не тільки на саме підприємство, а й на мікросередовище: конкурентів, партнерів, клієнтів; підприємство не може вплинути на макросередовище.
До елементів макросередовища відносяться:
Правові сили
Регулюючі сили
Політичні сили
Громадські сили (культура)
Технологічні сили
Економічна ситуація
Для аналізу макросередовища підприємства використовується вторинна інформація, яка може бути отримана з публікацій Держкомстату та його регіональних підрозділів, з газет і журналів, мережі Internet (у тому числі на галузевих порталах, сайтах спеціалізованих фірм і т.п .). Після збору інформації необхідно оцінити кожен документ з точки зору достовірності та актуальності, а також перевіри...
