вних соціальних фактах (організації праці та побуту, освіту і кваліфікацію, матеріальне стимулювання тощо).
Анкета являє собою строго упорядкований за змістом і формою набір питань і висловлювань, які спрямовані на розкриття змісту проблеми. Вона має певну структуру і складається, як правило, з трьох частин: вступної, основної та демографічної («паспортички»).
Достоїнствами методу анкетування є можливість отримання у відносно короткий термін значного обсягу емпіричної інформації, а також забезпечення анонімності відповідей; недоліком - неможливість проконтролювати ситуацію формулювання відповіді, його самостійність, повноту.
Для більш глибокого вивчення проблеми, з'ясування неточностей, протиріч, обнаруживающихся при обробці результатів анкетування, може використовуватися інтерв'ю як доповнення до анкетному опитуванню.
Інтерв'ю - метод збору інформації про досліджуваний об'єкт у процесі особистого спілкування з респондентом по спеціально складеному опитувальником. Опитувальник може містити прямо поставлені запитання, відповіді на які дозволять отримати безпосередню інформацію про цікавить явищі, а також судження про можливі варіанти вирішення проблемної ситуації.
За своєю формою інтерв'ю буває вільне (тривала протягом декількох годин бесіда за загальною програмою) і стандартизоване (проводиться за детально розробленим планом, конкретизує зміст, послідовність запитань і навіть варіанти можливих відповідей).
У випадку якщо необхідно швидко вивчити думку з того чи іншого питання, застосовується телефонне інтерв'ю.
Інтерв'ю дозволяє отримати малодоступну для інших методів дослідження інформацію. Перевага його в тому, що завдяки безпосередньому контакту з респондентом є можливість видозмінювати питання відповідно з одержуваними відповідями, ставити додаткові питання, уточнюючи відповіді, і тим самим забезпечувати отримання більш глибокої інформації.
Часто в практиці соціологічної роботи виникають ситуації, коли необхідно дати оцінку таким сторонам об'єкта, за якими самооцінка може виявитися перекрученою або навіть неможливою. Джерелом такої інформації можуть служити компетентні особи - експерти, які мають глибокі знання про об'єкт дослідження. Виявлення в результаті застосування методу опитування суджень компетентних осіб за певною досліджуваної проблеми називається експерт - опитуванням, а самі судження - експертною оцінкою.
До основних видів експертного опитування слід віднести: анкетування та інтерв'ю, «мозкову атаку», дискусії, поради, ділові ігри. Бажаний ефект досягається шляхом використання різних його видів.
У соціологічному дослідженні об'єктом вивчення є деяка соціальна спільність - група, колектив. Часто відомості про соціальної спільності доводиться отримувати шляхом аналізу таких характеристик, як соціальні орієнтації, думки, стереотипні судження. Для цього використовуються методики, розроблені в психології. Найбільш часто в соціологічних дослідженнях використовується тестування.
Тест - завдання стандартної форми словесного характеру або у вигляді малюнків. Тестуванням називається короткочасне випробування, за допомогою якого вимірюється рівень розвитку або ступінь вираженості окремих або сукупності соціально-психологічних властивостей о...
