ше в недиференційованої олігополії спостерігаються два види конкурентної поведінки: послідовника й лідера. Втім, нерідкі також випадки агресивної поведінки, відповідного теорії ігор. Особливо часто агресія пов'язана з ціновими рішеннями. Це загрожує ціновими війнами, невигідними для всіх учасників ринку.
3.3 Монополістична конкуренція
Монополістична конкуренція займає проміжне положення між чистою конкуренцією та олігополією. На такому ринку існує багато конкурентів, а їх ринкова сила приблизно однакова. Однак продукція цих фірм диференційована в тому сенсі, що, з точки зору покупця, вона володіє істотними відмітними характеристиками і ці характеристики сприймаються всім товарним ринком.
Диференціація може приймати різні форми. Наприклад, відмінність може полягати в смаку напою, в якійсь особливій технічній характеристиці, в інноваційній комбінації властивостей, в якості й обсязі додаткових послуг, в способі розподілу продукції, в силі торгової марки і т. д. Таким чином, монополістична конкуренція грунтується на стратегії диференціації , обумовленої зовнішнім конкурентною перевагою.
Для того щоб стратегія диференціації привела до позитивного результату, необхідно виконати наступні умови:
Диференціація повинна призвести до появи чогось унікального, а не до простого зниження ціни.
Елемент унікальності повинен представляти цінність для покупців.
Ця цінність може відображати підвищену ефективність (більш повне задоволення) або зниження витрат.
Цінність для покупця повинна бути досить велика, щоб він погодився сплатити за неї цінову премію.
Елемент диференціації повинен бути стійкий, щоб конкуренти не змогли відтворити його в найближчому часовому періоді.
Цінова премія, яку готові платити покупці, повинна перевершувати підвищення витрат, які несе фірма в процесі створення і збереження елемента диференціації.
Нарешті, в тому випадку, якщо елемент диференціації не надто очевидний і не відомий ринку, фірма повинна розробити деяку систему сигналів, за допомогою яких споживачі зможуть дізнатися про появу даного елемента.
Кінцевим результатом диференціації є збільшення ринкової сили фірми, так як відмінність - це значить перевагу, лояльність споживачів і знижена чутливість до ціни. Відповідно ринкова сила покупця частково нейтралізується. Диференціація також захищає фірму від атак з боку конкурентів, за умови, звичайно, що відмінність дозволяє знизити взаємозамінність товарів. Монополістична фірма в своїх діях щодо незалежна від конкурентів. Нарешті, фірмі стає простіше захищатися від погроз з боку постачальників і товарів-субститутів. Це типова ситуація, на створення якої спрямований стратегічний маркетинг.
Диференціація почасти ізолює продавця від руйнівної і запеклої цінової конкуренції. Так компанія NIKE, зіткнувшись з виробниками дешевих небрендованих товарів, спокійно дивиться, як ті продають свої кеди типу «купи-і-викинь». Диференціація впливає на ціну, знижуючи можливість безпосередньої заміни продукту з однієї товарної групи будь-яким іншим з цієї групи. На думку С.П.Шнаарса «Справжня краса диференціації полягає в тому, що вона дозволяє покупцям проголосувати своїми грошима за...
