гії - це три різних шляхи до найбільш ефективній роботі компанії. Деякі з колишніх теорій стратегічного планування були занадто вузькими: в їх основі лежав, як правило, тільки один спосіб отримання конкурентної переваги - мінімізація витрат. Такі теорії не можуть пояснити успіх багатьох компаній - більше того, їх практичне застосування веде до того, що всі фірми галузі будуть прагнути до одного і того ж типу конкурентних переваг, намагаючись домогтися цих переваг одним і тим же способом. Чи треба говорити про те, що результати цього процесу цілком передбачувані і носять руйнівний характер.
1.2 Ланцюжок створення вартості та конкурентне переваги
Природу конкурентної переваги не можна зрозуміти, розглядаючи фірму просто як якесь ціле. Конкурентна перевага складається як результат здійснення безлічі окремих видів діяльності, що входять до складу процесів розробки, виробництва, маркетингу, доставки та обслуговування кожного продукту компанії. Кожен з цих видів діяльності може сприяти встановленню конкурентної позиції фірми щодо витрат і створити основу для диференціації. Приміром, у компанії може бути кілька різних джерел переваги в мінімізації витрат: Низьковитратних система дистрибуції, високоефективні процеси складання або максимальне використання можливостей торгового персоналу. Диференціація може також стати результатом дії настільки ж різних факторів, що включають, наприклад, закупівлю високоякісної сировини, гнучку систему обробки замовлень або висококласний дизайн продукту.
Щоб проаналізувати природу конкурентних переваг, необхідно досліджувати всі здійснювані компанією види діяльності і розібратися в їх взаємодії.
Застосовуючи поняття ланцюжка створення вартості, можна виділити в діяльності фірми стратегічно важливі види діяльності і таким чином зрозуміти картину витрат і виділити потенційні джерела диференціації. Конкурентні переваги отримує та компанія, яка здійснює стратегічно важливі види діяльності з меншими витратами або більш ефективно, ніж конкуренти.
Ланцюжок створення вартості у кожної компанії складається з обширного безлічі різних видів діяльності, яке називаються системою створення вартості. У кожного з постачальників компанії також є ланцюжок створення вартості (вхідний рівень створення вартості), де виробляються і доставляються продукти, придбані компанією для своєї вартісної ланцюжка.
Постачальники не просто надають необхідні продукти; вони надають саме безпосередній вплив на роботу фірми, причому різними способами. Крім того, багато продуктів на своєму шляху до споживача проходять весь ланцюжок створення вартості, відповідну каналах дистрибуції (вартість, створювана каналом). Канали дистрибуції надають додаткові види діяльності, які безпосередньо стосуються покупця, але при цьому також впливають на діяльність фірми. Продукт компанії зрештою стає частиною ланцюжка вартості, створюваної для споживача.
Саме від самої компанії і ролі її продуктів у вартісній ланцюга для споживача залежить можливість створення міцної основи для диференціації товарів компанії. Щоб домогтися конкурентних переваг і утримувати їх, треба добре розуміти як пристрій ланцюга створення вартості компанії, так і положення компанії в загальній вартісної системі.
Навіть якщо компанії працюють в одній галузі, ланц...
