писку вже заданого варіанта відповіді.
У деяких компаніях велику роль відіграє анонімність заповнюваних тестів.
Анкета також може включати в себе список факторів мотивації і два питання по кожному: наскільки фактор важливий, і наскільки людина задоволена їм зараз. Фактори можуть бути самі різні: умови праці, психологічний комфорт, матеріальна задоволеність, стабільність підприємства, можливість кар'єрного росту і пр. У рамках дослідження системи матеріального і морального стимулювання застосовуються методи оцінки по процесуальним теоріям: фактори очікування, фактори справедливості, фактори моделі Портера-Лоуері .
При обробці даних анкет підсумовується кількість працівників відповідали по одному із запропонованих варіантів відповіді, і визначається індекс задоволеності за формулою 1.4 [12]:
(1.4)
де (+2), (+1), (0), (- 1), (- 2) - шкала задоволеності;
Ni - число респондентів, які відповіли на даний варіант;
N - загальне число опитаних.
Діагностичне інтерв'ю. Тут є можливість найбільш глибокого дослідження мотиваційного фону компанії за допомогою діагностичної бесіди з ключовими співробітниками організації, оскільки є можливість уточнення та поглиблення питання. Інтерв'ю має бути конфіденційним і проводитися людиною, якій співробітники найбільш довіряють. У практиці, керівники часто вдаються до послуг зовнішніх консультантів. Також, інтерв'ю може проводитися фахівцем по роботі з персоналом, у разі, якщо цей співробітник користується довірою і повагою, як співробітників компанії, так і керівництва.
При очевидній доступності даних методів вони мають недоліки: не всі мотиви є усвідомленими, оскільки розуміння складних мотиваційних утворень вимагає розвиненої рефлексії; відповіді часто нещирі в силу дії фактора «соціальної бажаності» (Прагнення виглядати з кращого боку, відповідати якимсь соціальним «нормам» і «Еталон»). Проте, анкети та інтерв'ю дозволяють досить швидко зібрати масовий матеріал, дізнатися, як людина сприймає свої вчинки і дії, що він декларує «миру».
Психологічні тести. Тест-опитувальник містить серію питань, з відповідей на які судять про психологічні якості випробуваного. Тест-завдання це особливого роду випробування, за підсумками виконання якого визначають наявність або відсутність і ступінь розвитку характерологічних рис (властивостей особистості), наприклад - орієнтацію на досягнення успіху.
За допомогою стандартизованих тестів отримують кількісні оцінки, за якими можна порівнювати вираженість психологічних властивостей індивіда з їх виразністю в популяризації.
Недоліком стандартизованих тестів є певна можливість впливу випробуваного на результати тестування відповідно до схвалюваними характерологическими рисами особистості. Ці можливості збільшуються, якщо тестовані знають зміст тесту, або критерії оцінки поведінки і досліджуваних якостей особистості [13].
Проективні методики. Основний акцент робиться на діагностику прихованої мотивації співробітника, причому прихованої, в тому числі, і для самого співробітника. Найчастіше проективні методи включають комбінації всіляких методів - кейсів (ситуацій), конкретних завдань, інтерв'ю, включають питання на перший погляд не мають в...
