ідношення до респондента (наприклад, «Чому, на ваш погляд, в одній компанії люди працюють добре, а в інший не занадто стараються? »). Передбачається, що випробуваний виділяє ключові для нього показники.
Інформація, отримана за допомогою таких методів, менш структурована і стандартизована, її складніше обробляти. Ці методи вимагають кваліфікованої інтерпретації зібраних даних.
Метод аналізу трудової діяльності, характеру виконання роботи включає в себе: аналіз продуктивності праці; ефект від зменшення плинності кадрів, ефект від навчання з подальшим поєднанням професій, ефект від збільшення продуктивності праці.
Для оцінки ефективності трудової діяльності застосовується показник ефективності витратності праці, зокрема показник продуктивності праці.
Продуктивність праці визначається кількістю продукції (обсягом робіт), виробленої працівником в одиницю часу (годину, зміну, квартал, рік) або кількістю часу, витраченаенним на виробництво одиниці продукції (на виконання певної роботи).
Ефект від зменшення плинності кадрів (щомісячний) розраховується за формулою 1.5 [14]:
(1.5)
де Зн - витрати на новачка, які розраховуються за формулою 1.6:
(1.6)
де Зот - витрати на відбір персоналу;
Рот - кількість відібраних кандидатів;
Р - середньооблікова чисельність працівників;
Кт - коефіцієнт плинності.
Позитивне значення показника «ефект від зменшення плинності кадрів» свідчить про ефективність проведених заходів. Значення рівне нулю говорить про те, що дані заходи ніяк не відбилося на мотивації персоналу, і, відповідно, на фінансову діяльність організації. Негативне значення показника свідчить про неефективність і витратність заходів.
Плинність кадрів - рух робочої сили, обумовлене незадоволеністю працівника робочим місцем або незадоволеністю організації конкретним працівником.
Коефіцієнт плинності кадрів розраховується за формулою 1.7:
(1.7)
де Рув - число звільнених працівників.
Природна плинність (3-5% на рік) сприяє своєчасному оновленню колективу. Зайва плинність викликає значні економічні втрати, а також створює організаційні, технологічні, психологічні труднощі. Показники плинності кадрів нижче 3% говорить про те, що відбувається старіння персоналу.
Ефект від навчання з подальшим поєднанням професій можна розрахувати за формулою 1.8 [14]:
(1.8)
де Ззп - витрати на заробітну плату на одного працівника на місяць;
Ро - число працівників, обучившихся суміжними професіями; - календарний термін, за який розраховується ефективність;
Зоб - витрати на навчання.
Про ефективність і доцільність проведення навчання на підприємстві говорить позитивне значення показника Еоб, від'ємне значення свідчить про неефективність заходи.
Ефект від збільшення продуктивності праці (за місяць) розраховується за формулою 1.9:
(1.9)
де Р - кількість працівників;
