, транспортування матеріальних засобів тощо).
Деякі показники мало мінливі, вони відносяться до групи нормативних параметрів (встановлені норми постачання і витрати коштів, норми вмісту запасів та ін.) Окремі параметри можуть виступати в якості обмежень, наприклад, вантажопідйомність транспортних засобів, ємність складу, видалення джерел (постачальників) матеріальних засобів тощо
При цьому під ефективністю логістичних процесів слід розуміти кількісну міру, яка визначається як ступінь досягнення їх цілі або виконання складових логістичних операцій протягом певного часу і з мінімально можливими витратами.
Таким чином, основне завдання, що має бути вирішена при оцінці ефективності логістичних процесів, - визначення приватних критеріїв (ступеня досягнення їх окремих цілей або операцій). Основною метою логістичних процесів в системі матеріально-технічного забезпечення є забезпечення повноти та своєчасності задоволення потреби в МС при раціональному витрачанні грошових коштів, тому для оцінки їх ефективності можуть бути прийняті наступні критерії та обмеження:
ступінь забезпеченості матеріальними засобами, яка характеризує повноту задоволення встановленої потреби в матеріальних засобах;
оперативність логістичних процесів, яка відображає своєчасність виконання логістичних операцій;
економічність логістичних процесів, яка дозволяє оцінити загальні або питомі витрати на логістичні операції.
Перші два критерії, служать для оцінки ступеня досягнення цілей логістичних процесів і повинні забезпечити обгрунтований вибір їх варіантів (способів) (доставки, зберігання МС, постачальників) відповідно до вимог до надійності логістичного обслуговування та недопущення виникнення « ситуації дефіциту », тобто необхідну забезпеченість МС у встановлені терміни, а при виникненні критичних ситуацій - мінімум витрат часу на вирішення цих ситуацій із заданою ймовірністю.
Третій критерій відображає найбільш істотні сторони підвищення економічної ефективності логістичних процесів і орієнтує на мінімізацію витрат (загальних або питомих) на виконання логістичних операцій, пов'язаних з МТО.
В цілому обрані критерії повинні бути чутливими до зміни вихідних даних і дозволяти проводити обгрунтований вибір варіантів і способів виконання логістичних процесів (операцій) у системі МТО.
Реалізація процесу управління ефективністю товарообігу потребує можливості оцінки впливу логістичного підходу на ефективність економічних процесів. Основною проблемою тут залишається формування вимірювача, який адекватно відображав би внесок логістичних функцій у забезпечення бажаного рівня ефективності.
Незважаючи на відносну непропрацьованність досліджуваного питання, аналіз спеціальних літературних джерел дозволяє виділити ряд підходів до оцінки ефективності логістичних операцій і функціонування логістичних систем.
В якості першого підходу можна виділити використання для оцінки ефективності апарату математичної статистики. Дана група методів передбачає використання таких показників як: середнє число заявок (відкритих замовлень) в системі; середнє число заявок в черзі; ймовірність відмови в прийомі заявки на обслуговування (прийомі замовлення до виробництва); ймовірність нульово...
