гу, змінює роль автора, ведучого, режисера в телебаченні взаємодії в порівнянні з традиційною лінійної моделлю телемовлення. Всі ці тактики проявляються в процесі взаємодії комунікатора і глядача, і знання їх необхідно першим для того, щоб грамотно вибудувати лінію поведінки і організацію матеріалу відповідно з власними завданнями.
Ток-шоу - відмінний спосіб контакту з телеглядачем. Маються на увазі справжні ток-шоу, з реальними глядачами в студії, готовими до контакту, а не якийсь сурогат жанру, коли глядацькі ряди заповнює масовка. Тільки в цьому випадку взаємодія з глядачем абсолютно тотожне звичайному міжособистісному спілкуванню. За розрахунками соціологів і психологів на безпосередній контакт з телеведучим готові приблизно 20-25% аудиторії.
Для встановлення контакту глядач повинен мати доступ до каналу зворотного зв'язку - у нього повинен бути телефон, комп'ютер, він має можливість опинитися безпосередньо в студії або ж за допомогою мікрофону і відеокамери стати учасником телемосту. Крім цього, він повинен захотіти вийти на контакт, тобто у нього повинна бути чітко виражена мотивація вступу в діалог. Ще він повинен володіти певним набором чисто психологічних якостей, а саме: бути здатним до публічного самовираження.
Але в кожному разі правила гри визначає ведучий. Саме він вирішує, чи потрібні глядачі в студії або ж контакт будуть опосередкованим - через телефони, телемости і т.д. Від правильності вибору тактики спілкування з глядачем та її відповідності надзавдання буде багато в чому залежати ефективність передачі, а отже, її рейтинг.
Запрошенням глядачів у студію займаються редактори по публіці або редактори-організатори. Звичайно, можна просто заповнити зал масовкою за невелику плату. Але це найпримітивніший і порочне метод, хоча дуже багато виробників телепрограм його використовують. Саме в цих випадках глядач на екрані спостерігає нудьгуючі особи, жують жуйку, або неприродно збуджені, кричущі і свистячі невпопад ряди глядачів, які відпрацьовують свою глядацьку «ставку», але які існують як би самі по собі.
При грамотному підході до роботи з глядачем шеф-редактор або продюсер ставить перед редакторами, що формують аудиторію в студію, чітке завдання, кого саме бажано запросити. Параметри, за якими повинна бути відібрана публіка, залежать від завдання передачі та обраної авторами моделі спілкування з глядачем. Публіка може бути, у відповідності з цими завданнями, абсолютно різна: за віком, статтю, соціальним становищем, поглядами, зовнішнім якостям, здібностям. Але є й загальні правила підбору:
. Тим, хто опиниться в студії, повинна бути цікава тема передачі, вони повинні прийти з власної волі, їм слід знати «правила гри».
. Бажано підбирати характерних персонажів з числа глядачів, що володіють яскравими особистісними якостями, емоційністю, комунікабельністю, тим, що телевізійники називають «енергетикою».
. Важливий контраст, тобто публіка повинна в своїх рядах мати прихильників різних поглядів. Найстрашніше на телевізійному екрані монотонність і одноманітність. У кожного редактора, який займається підбором публіки в студії, з часом створюється свій банк даних.
У багатьох програм формату ток-шоу, зокрема у програми «Пусть говорят», немає проблем заповнити студію. Квитки на подібні...
