ння своєї діяльності (Ву) і привабливість успіху (цінність стимулу) для індивіда (Пу). При цьому привабливість успіху прямо пов'язана з ймовірністю успіху за формулою 1:
Формула 1.
Пу=1 - Ву (1)
Таким чином, чим вище ймовірність успіху, тим нижче його привабливість.
Прагнення до успіху (Су), яке виражає силу мотивації, можна виразити формулою 2:
Формула 2.
Су=Му * Ву * Пу (2)
Відповідно до цієї формули, прагнення до успіху буде максимальним при ймовірності успіху 0,5, т.к. твір Ву * Пу в даному випадку максимальне. Але, визначаючи прагнення до успіху, необхідно враховувати і мотив успіху, який у різних співробітників виражений неоднаково.
Будь конкретна ситуація активізує мотив успіху і одночасно мотив, що спонукає уникати невдач Мн. При цьому сума ймовірності очікування успіху Ву та ймовірності невдачі Вн дорівнює 1.
Відповідно до теорії Д. Аткінсона, особи, більшою мірою орієнтовані на успіх, вважають за краще завдання середньої складності, тому що в цьому випадку нижче ступінь ризику, хоча і менше привабливість успіху. Водночас працівники, які сприймають невдачу заради високої привабливості можливого досягнення мети, воліють екстремальні завдання за принципом «пан або пропав», подібні працівники відносяться до так званого «ризиковому» типу особистості. Першій групі працівників доцільно доручити ті завдання, які обов'язково треба виконати у відведені терміни, другу ж групу співробітників краще використовувати при необхідності пошуку нетипових рішень.
Таким чином, процесуальні теорії мотивації спрямовані на формування такого трудового поведінки співробітника, яка забезпечить ефективність його трудової діяльності. Процесуальні теорії мотивації більш універсальні у порівнянні з змістовними теоріями мотивації, але, на жаль, не враховують весь спектр потреб людини.
Зіставлення основних змістовних теорій мотивації
Теорія мотивації Герцберга має багато спільного з теорією Маслоу. Гігієнічні фактори Герцберга відповідають фізіологічним потребам, потребам в безпеці і впевненості в майбутньому. Його мотивації можна порівняти з потребами вищих рівнів Маслоу.
Але в одному пункті ці дві теорії різко розходяться. Маслоу розглядав гігієнічні фактори, як щось, що викликає ту чи іншу лінію поведінки. Якщо менеджер дає робочому можливість задовольнити одну з таких потреб, то робітник у відповідь на це буде працювати краще. Герцберг же, навпаки, вважає, що працівник починає звертати увагу на гігієнічні фактори тільки тоді, коли визнає реалізацію неадекватною чи несправедливою.
Практичні аспекти застосування змістовних теорій мотивації в торгових організаціях
Використання змістовних теорій мотивації в управлінні торговельними організаціями є необхідною умовою успішного функціонування компанії. Так, Теорія Маслоу внесла виключно важливий внесок у розуміння того, що лежить в основі прагнення людей до роботи. Керівники різних рангів організацій стали розуміти, що мотивація людей визначається широким спектром їх потреб. Для того щоб мотивувати конкретної людини, ...
