керівник повинен дати йому можливість задовольнити його найважливіші потреби за допомогою такого способу дій, який сприяє досягненню цілей всієї організації. Ще не так давно керівники організацій могли мотивувати підлеглих майже виключно тільки економічними стимулами, оскільки поведінка людей визначалося, в основному, їх потребами нижчих рівнів. На сьогоднішній момент керівникам торговельних організацій слід приділяти значну увагу методам задоволення потреб вищих рівнів.
Так, наприклад, для задоволення соціальних потреб необхідно:
. Давати співробітникам таку роботу, яка дозволила б їм спілкуватися
. Створювати на робочих місцях дух єдиної команди
. Проводити з підлеглими періодичні наради
. Не руйнувати виниклі неформальні групи, якщо вони не завдають
організації реального збитку
. Створювати умови для соціальної активності членів організації поза її рамок.
Для заповнення потреб у повазі:
. Пропонувати підлеглим більш змістовну роботу
. Забезпечити їм позитивний зворотний зв'язок з досягнутими результатами
. Високо оцінюватиі заохочувати досягнуті підлеглими результати
. Залучати підлеглих до формулювання цілей і вироблення рішень
. Делегувати підлеглим додаткові права і повноваження
б. Просувати підлеглих по службовим сходам
. Забезпечувати навчання і перепідготовку, яка підвищує рівень компетентності.
Для задоволення потреб у самовираженні необхідно:
. Забезпечувати підлеглим можливості для навчання і розвитку, які дозволили б повністю використати їх потенціал
. Давати підлеглим складну і важливу роботу, що вимагає від них повної віддачі
Висновок
Ця тема цікава тим, що дозволяє розкрити один з етапів еволюції розвитку теорій мотивації, а мотивація, у свою чергу, є однією з основних завдань менеджменту. Змістовні теорії мотивації внесли винятково важливий внесок у розуміння того, що лежить в основі прагнення людей до роботи. Керівники різних рангів стали розуміти, що мотивація людей визначається широким спектром їх потреб. Для того щоб мотивувати конкретної людини, керівник повинен дати йому можливість задовольнити його найважливіші потреби за допомогою такого способу дій, який сприяє досягненню цілей всієї організації.
Дана робота дозволяє зробити наступні висновки:
Всі змістовні теорії мотивації, роблять основний упор на визначенні переліку та структури потреб людей.
Потреби - це усвідомлена відсутність чого-небудь, що спричиняє спонукання до дії. Первинні потреби закладені генетично, а на вторинні виробляються в ході пізнання і отримання життєвого досвіду.
Потреби можна задовольнити винагородою. Винагорода це те, що людина вважає для себе цінним.
Всі «змістовні теорії мотивації» є, по суті, взаємодоповнюючими, хоча і розходяться по ряду питань.
У висновку хочеться підкреслити що, «змістовні теорії мотивації» це не просто викладення на...
