ж отримати інформацію про виниклі проблеми і сформулювати нові плани так, щоб уникнути цих проблем у майбутньому. Друга функція заключного контролю полягає в тому, щоб сприяти мотивації. Якщо керівництво організації пов'язує мотиваційні винагороди з досягненням певного рівня результативності, то, очевидно, що фактично досягнуту результативність треба вимірювати точно і об'єктивно.
Поточний і заключний контроль засновується на зворотних зв'язках. Керуючі системи в організаціях мають розімкнений зворотний зв'язок, оскільки керівний працівник, що є по відношенню до системи зовнішнім елементом, може втручатися в її роботу, змінюючи і цілі системи, і характер її роботи.
Контроль не тільки дозволяє виявляти проблеми і реагувати на них так, щоб досягти намічених цілей, а й допомагає керівництву вирішити, коли потрібно вносити радикальні зміни в діяльність організації.) За рівнем управління
Фірми широко використовують дві форми контролю: фінансовий (стратегічний або загальний) і адміністративний (тактичний або оперативний).
Фінансовий контроль здійснюється шляхом отримання від кожного господарського підрозділу фінансової звітності по найважливіших економічних показниках діяльності за стандартними формами. При цьому в центрі уваги перебувають такі показники, як рівень прибутку, витрати виробництва та їх ставлення до чистих продажів, ефективність капіталовкладень, забезпеченість власними коштами, показники фінансового стану (платоспроможність, ліквідність, залежність та ін.) Аналіз цих показників здійснюється як окремо по кожному центру відповідальності, так і по фірмі в цілому.
Оперативний контроль покликаний систематично стежити за забезпеченням виконання наміченої поточним плануванням виробничої програми, тому його, як правило, об'єднують з плануванням на єдину функцію оперативного управління. У теж час загальний управлінський контроль спрямований на вирішення стратегічних завдань і досягнення намічених цілей шляхом найбільш ефективного використання наявних ресурсів. Тому загальний управлінський контроль вимагає централізації, а оперативний - децентралізації.
Контроль за організацією виконання може бути:
· постійним, тобто пряме і безпосереднє спостереження за роботою;
· регулярним, тобто систематизирующим роботу співробітників;
· проміжним, тобто перевірка роботи за допомогою стандартних показників;
· періодичним, тобто перевірка звітних документів та приведення їх у порядок.
1.4 Функції контролю
· Контроль за станом економіки підприємства - контроль рівноваги прибуток / витрати. Рівновага здійснюється тим, що визначають проміжки часу заданої величини, порівнюють з фактичним і визначають, чи не потрібно втручання, розробка протидіючих заходів для досягнення бажаного результату фірми;
· сервісна функція - подання необхідної інформації керівництву;
· керуюча функція - переоцінка стратегії, коригування цілей;
· функція підготовки (розробки) методології прийняття рішень та їх координації, а також контролю сприйняття цієї методології керівництвом - здійснюється з використанням даних з відносин ставок покриття, загальних результатів діяльності для забезпечення функцій управлінн...
