br />
У першому підрозділі цієї глави даємо оцінку маркетингової складової діяльності підприємства за допомогою формули:
c=K n * K сб (15)
де K n - продуктова конкурентоспроможність організації; сб - конкурентоспроможність збуту.
Далі за завданням курсової роботи для оцінки продуктової конкурентоспроможності слід вибрати товар або послугу, які є для неї найбільш важливими і перспективними. Для обгрунтування вибору такого товару пропонується використовувати результати БКГ- або ABC- аналізів. Але діяльність аналізованого підприємства пов'язана з наданням лише однієї основної послуги - пасажирськими перевезеннями, тому ці аналізи зайві.
Оцінка продуктової конкурентоспроможності проводиться шляхом порівняння властивостей товару або послуги, пропонованих досліджуваної організацією з властивостями товарів або послуг, пропонованих конкурентами. Використовуємо метод бальних оцінок, який складається з декількох етапів.
На першому етапі належить оцінити пропозицію кожного конкурента. Для визначення оцінок використовуємо вираз:
, (16)
де Б ik - бальна оцінка за k-ому критерію, виставлена ??i-му конкуренту;
М ik - значення k-го критерію для i-го конкурента в натуральних одиницях виміру;
М k худ - найгірше значення k-го критерію серед пропозицій, що надійшли від усіх конкуруючих організацій;
М k промінь - краще значення k-го критерію серед пропозицій, що надійшли від усіх конкуруючих організацій;
Б max - максимальний можливий бал по використовуваної шкалою оцінювання;
Б min - мінімальний можливий бал по використовуваної шкалою оцінювання.
При визначенні критеріїв порівняння, їх значень і вагомостей використовуємо дані про думки працівників даної сфери і споживачів її послуг. Таким чином, отримали критерії, представлені в таблиці 1.
Таблиця 1 - Критерії оцінки підприємств
Критерій оценкіВесомость крітеріяЗначеніе критерію по підприємствах даної сфери Срібний струмок Риболов Сітка Ціна товару, руб.0,5710068007000Цена комплектуючих, руб.0,3120011001200Срок гарантії, лет.0,2220
Таким чином, отримуємо наступні бальні оцінки:
за критерієм вартість поїздки raquo ;:
Б с.р. =1 + (7100-7100)/(6800-7100) * (100-10)=0,29;
Б риб. =1 + (6800-7100)/(6800-7100) * (100-10)=89,7;
Б сет. =1 + (7000-7100)/(6800-7100) * (100-10)=29,7;
за критерієм інтервал руху raquo ;:
Б с.р. =1 + (1200-1200)/(1100-1200) * (100-10)=0.9;
Б риб. =1 + (1100-1200)/(1100-1200) * (100-10)=89.1;
Б сет. =1 + (1200-1200)/(1100-1200) * (100-10)=0.9;
за критерієм швидкість руху raquo ;:
Б с.р. =(2-0)/(2-0) * (100-10)=100;
Б риб. =1 + (2-0)/(2-0) * (100-10)=100;
Б сет. =1 + (0-0)/(2-0) * (100-10)=45;
Результати розрахунків за допомогою виразу 5 представимо в таблиці 2.
Таблиця 2 - Бальні оцінки критеріїв
Критерій оценкіБальние оцінки критеріїв Срібний струмок Риболов Сітка Вартість поїздки, руб.0,2989,6929,7Інтервал руху, мін.0,989,10,9Скорость руху, км/ч10010045
На другому етапі розраховується сумарна бальна оцінка пропозиції, що надійшов від i-го конкурента. Для цього використовується формула:
, (17)
де Б i?- Сумарна бальна оцінка пропозиції, що надійшов від i-го конкурента; k - коефіцієнт вагомості k-го критерію.
Проводимо розрахунок:
Б i? С.Р=0,5 * 0,29 + 0,3 * 0,9 + 0,2 * 100=20 , 42;
Б i? риб=0,5 * 89,69 + 0,3 * 89,1 + 0,2 * 100=91,58 ;
Б i? сет. =0,5 * 29,7 + 0,3 * 0,9 + 0,2 * 0=15,12.
Третій етап полягає у визначенні частки вкладу k-го підприємства.
Для цього розрахунку використовуємо формулу:
, (18)
де D ik - фактична частка k-го критерію в сумарній бальній оцінці i-го конкурента.
Таким чином, отримуємо:
ik ...
