льні та професійні здібності, визначати мотиваційні альтернативи і можливості для конкретної особи і в колективі. Варто відзначити, що ефект буде більше, якщо працівник матиме можливість безпосередньо взяти участь у розробці належною програми. Розробка та впровадження моделі мотивації повинно проводитися, на наш погляд, наступним чином:
вивчити фактори, від яких залежить поведінка персоналу, можливості їх оцінки та обліку;
розробити критерії, які дозволяють однозначно оцінити ступінь участі в роботі;
послідовно виробити, перевірити і закріпити прості форми мотивації, включаючи стимулювання;
розробити теоретичний і методологічний фундамент моделі мотивації;
розвивати і впроваджувати весь комплекс заходів впливу на співробітника.
Використання даних рекомендацій дозволить значно поліпшити якість торговельного обслуговування покупців, а, отже, підвищити рівень задоволеності покупців і підвищити основні економічні показники підприємства.
Висновок
Виходячи з поставленої мети виробничої практики, необхідно було здійснити збір аналітичного матеріалу, вивчити технологічну, організаційну та планово-економічну інформацію, а також дати характеристику підприємству - об'єкту дослідження за певний період часу.
Проходячи виробничу практику з 1 липня по 22 липня 2014 року в ІП «Аскольская Е.А.» я отримав загальне уявлення про підприємство, мною була вивчена діяльність, організаційна структура, спеціалізація компанії, її фінансовий стан, збутова і асортиментна політика тощо
У результаті проходження практики та вивчення ряду питань, які характеризують господарсько-фінансову діяльність і стан маркетингу в організації, нами були виявлені напрямки підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності підприємства та запропоновано рекомендації з розробки програми симулювання збуту, рекомендації з вдосконаленню реклами, рекомендації щодо збільшення ефективності використання трудових ресурсів магазину.
Пріоритетними напрямками роботи щодо вдосконалення маркетингової діяльності в маркеті «Російський Градус» повинні бути:
реалізація грамотної програми симулювання збуту, яка підвищить ефективність обслуговування і відповідну реакцію покупців;
ефективне використання трудових ресурсів магазину, так як без грамотного використання трудових ресурсів існує ризик втрати покупців;
активне використання реклами на радіо, так само не варто забувати про рекламу на телебаченні. Модернізація інтернет сайту компанії також є одним з найважливіших шляхів просування.
Слід чітко відслідковувати тенденції ринку, його цінові особливості і головне враховувати значення для важливого сегмента ринку.
Маркетинг повинен створювати цінності і доставляти їх споживачам. Потрібно постійно зацікавлювати споживача, знаходити нових і обов'язково утримувати старих. І, звичайно ж, не варто забувати про те, що візитною карткою маркету був і залишиться його персонал, тому необхідно стежити за якістю обслуговування і періодично навчати персонал новій техніці продажів.
Вибрані та обгрунтовані рекомендації щодо вдосконалення, на наш погляд, сприятимуть не просто залученню уваги споживачів, але й підтримання їх інтересу, а так само створять такий емоційний фон, під впливом якого люди будуть приймати рішення про покупку товару.
Список використаних джерел
1. Документація організації ТОВ «Практік'».
2. СТО 02069024.101-2010 Роботи студентські. Загальні вимоги та правила оформлення. Введ. 2010-10-01.- Оренбург: ГОУ ОДУ, 2010.
. Статут товариства з обмеженою відповідальністю «Практік'».
. Багиев, Г.Л. Маркетинг: навч. для вузів/Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн.- 3-е изд., Перераб. і доп.- СПб .: Питер, 2001, 2 005, 2007. - 736 с. (Підручник для вузів).- ISBN 5-469-00482-1.
. Голубков, Є. П. Маркетинг для маркетологів/Є. П. Голубков//Маркетинг в Росії і за кордоном.- 2008. - № 1. - С. 106 - 125.
. Маркетинг: підручник для вузів/Під ред. А.Н. Романова.- М .: Банки і біржі, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.- ISBN 5-85173-003-Х
. Маслова, Т.Д. Маркетинг: навч. для вузів/Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик.- 2-е вид., Доп.- СПб .: Пітер, 2003. - 400 с. (Підручник для вузів).- ISBN 5-318-00763-5.
. Наумов, В. Н. Моделі поведінки споживачів у маркетингових системах: навчальний посібник/під ред. засл. деят. науки РФ, д-ра екон. наук, проф. Г. Л. Багієва.- СПб...
