:а) рабочіе18925,320125,921826,5б) служащіе55774,757574,160473,5із них: руководітелі668,8729,38310,1спеціалісти49165,850364,852163,4
З даних таблиці 1.4 видно, що спостерігається тенденція збільшення середньооблікової чисельності працівників. У 2011 році в порівнянні з 2009 роком число працівників збільшилася на 76 осіб або 10,2%. Також можна відзначити збільшення числа керівників на 17 чоловік і в структурі персоналу питома вага керівників з кожним роком збільшується, який в 2011 році склав 10,1%. Чисельність службовців, фахівців і підсобних робітників також має тенденцію збільшення.
Якщо порівнювати в процентному співвідношенні, то відбулося зниження частки фахівців, за три аналізованих року на 2,44%, а частка робітників - збільшилася на 1,19%.
Рух робочої сили характеризується наступними показниками: коефіцієнтом обороту по прийому, коефіцієнтом обороту з вибуття працівників, коефіцієнтом плинності кадрів, коефіцієнтом сталості кадрів. У процесі аналізу необхідно порівнювати ці показники за ряд років і виявляти причини руху робочої сили. Дані для вивчення руху робочої сили наведені в таблиці 15.
Таблиця 1.5 - Аналіз руху робочої сили ТДВ «НП-Сервіс», чол
Показатель2009 г2010 г2011 гОтклоненіе (+, -)% Прийнято на предпріятіе32447240225,0Вибило з предпріятія26416640253,8в тому числі: по скороченню чісленності46106250,0по власним желанію22355634254,5Среднеспісочная чисельність работніков74677682276110,2Коеффіціенти обороту: по пріему0,040,060,090, 04204,2по вибитію0,030,050,080,05230,4Коеффіціент текучесті0,030,050,070,04231,0
З даних таблиці 15 видно, що на аналізованому підприємстві коефіцієнт плинності робочої сили в 2011 році значно вище, ніж в 2009 році (у 2,3 рази). Це означає, що у звітному році підвищився рівень звільнення працівників.
Темпи вибуття персоналу з кожним роком збільшуються, про що свідчать дані таблиці за коефіцієнтом вибуття, який в 2011 році склав 0,08. Також зростання спостерігається і за коефіцієнтом прийому, в 2011 році в порівнянні з 2009 роком він збільшився в 2 рази.
Не дивлячись на дані негативні тенденції (збільшення коефіцієнта плинності кадрів) і в порівнянні з тим, що кількість персоналу на підприємстві з року в рік зростає, слід зазначити, що коефіцієнт плинності на підприємстві має не велике значення і його збільшення не значно.
Найм співробітників на роботу здійснюється через оголошення на заміщення посади утворився вакантного місця. У даному оголошенні вказуються основні вимоги, що пред'являються до кандидата. Відбір ведеться в 3 етапи:
. Конкурс документів.
. Співбесіда та тестування.
. Співбесіда з керівництвом.
Якщо кандидат витримує ці випробування, він зараховується в постійний штат банку з покладеною за посадою заробітною платою і надбавками за контрактом. Якщо протягом місяця працівник якісно виконує свої обов'язки, йому встановлюється надбавка за майстерність. При відборі велике значення має освіту кандидата, так як компанія прагне до підвищення освітнього рівня прийнятих працівників і збільшення частки працівників з вищою освітою у загальній чисельності персоналу. За кожним співробітником, знову прийнятим на роботу закріплюється наставник, який курирує його діяльність протягом місяця, що дозволяє новачкові швидше вникнути в роботу.
Відбір кандидатів на керівні посади здійснюється з резерву кадрів компанії.
ТДВ «НП-Сервіс» прагне створити гідні умови праці для своїх працівників. Кожен працівник забезпечений фіксованим робочим місцем, яке оснащене необхідними технічними засобами. Цей факт позитивно позначається на роботі і кожен співробітник впевнений в тому, що у нього є своє місце роботи, усвідомлення наявності власної території стимулює співробітника до ефективної роботи і до додання свого робочого місця естетично приємного вигляду. Важливим у поліпшенні умов праці є наявність кімнати відпочинку для співробітника, де він може відпочити і прийняти їжу в свою обідню перерву.
Одним із пріоритетних напрямів кадрової політики ТДВ «НП-Сервіс» є створення системи безперервного професійного навчання персоналу. Метою безперервного професійного навчання персоналу є забезпечення постійної відповідності кваліфікації та професійних навичок кожного співробітника фірми кваліфікаційним вимогам, що пред'являються до відповідних категорій працівників. Для навчання та підвищення кваліфікації працівників на постійній основі розробляються і діють комплексні навчальні програми для працівників усіх рівнів, які проводяться як фахівцями компанії, так і з залученням зовнішніх організацій. Працівники ТДВ «НП-Сервіс» можуть пройти короткострокові курс...
