вести SWOT-аналіз згідно факторам, наведеним у додатках.
Результати SWOT-аналізу, представлені в таблиці 2.1.1., дозволили зробити наступні висновки.
Таблиця 2.1.1
SWOT-аналіз ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »
СИЛЬНІ СТОРОНИ (S): СЛАБКІ СТОРОНИ (W): Імідж lt; # justify gt; Іноді трапляються затримки в постачанні у віддалені райониВОЗМОЖНОСТІ (О): ЗАГРОЗИ (Т): Розвиток інформаційних технологій Використання новітніх систем автоматизації Можливість обслуговування додаткових груп споживачів Перемоги на виставках конкурсах залучення нових клієнтів і постачальників Заняття паралельним бізнесом (диверсифікація підприємства) Жорстокість конкуренції Зміна потреб клієнтів Інфляційні процеси Зниження чисельності населення Конкуренти
Підприємство ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »має:
- ресурсні - конкурентні переваги, пов'язані з ціновими характеристиками купується для господарської діяльності продукції;
- технологічні - конкурентні переваги, обумовлені експлуатацією технологій, що збільшують споживчий попит за рахунок цінових і якісних характеристик;
- інноваційні - конкурентні переваги, пов'язані з якісними параметрами продукції, сформованими за рахунок використання результатів НДДКР;
- глобальні - конкурентні переваги, які сформували і виконують стандарти господарської діяльності і реалізованої спільними діями фірм і держави;
- культурні - конкурентні переваги, обумовлені історичними та культурними зв'язками країн, що дозволяють фірмам підтримувати ринки збуту і ресурсів.
Завдяки стратегічному плануванню в області якості вантажоперевезень, цінової політики та конкурентної боротьби за ринок збуту, воно працює на перспективу.
У російському бізнесі компаній, реально досягли такого рівня конкурентоспроможності, дуже незначна кількість. Тому головне завдання, що стоїть перед керівництвом ТОВ «ІТЕКО« Поволжье », в області менеджменту якості - це в найближчому часі піднятися на наступний рівень конкурентоспроможності. Підприємство повинне побудувати управління так, як це роблять кращі компанії, і одночасно бачити загальний напрям розвитку систем ефективного управління. Сильні сторони ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »можуть звернутися в її недоліки або слабкі сторони без додаткового регулювання попиту на вантажоперевезення з метою збільшення прибутку. Основними факторами ризику, пов'язаними з діяльністю товариства є наступні:
1) дефолт дебітора або контрагента - являє собою ризик невиконання одним з дебіторів або контрагентів по угоді своїх зобов'язань перед ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »;
2) макроекономічний чинник.
Як і будь-яка комерційна організація, ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »підтвердили впливу макроекономічних показників. Основними є: зміна цін на паливо; загальний спад ділової активності в країні;
можливість фінансових втрат у результаті несприятливої ??зміни курсу валют.
Для компанії ТОВ «ІТЕКО« Поволжі »особливу значення мають рівень податків в країні, митні збори і мита; рівень безробіття надає опосередкований вплив через зміну купівельної спроможності населення. Зміни чистого прибутку ТОВ «ІТЕКО» за три роки 2008 - 2010 представлені на рис. 2.1.4.
Рис. 2.1.4. Структура прибутку та оподаткування ТОВ «ІТЕКО» за 2008-2010 рр. (тис. руб.)
Станом на 2010 р у ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »(додаток 7) здійснюють діяльність 144 працівників, з яких 18 жінок і 126 чоловіків (див. рис. 2.1.5.).
За даними малюнка 2.1.6., можна зробити висновок, що чоловіча половина підприємства перевищує жінок в 7 разів.
Рис. 2.1.5. Структура персоналу ТОВ «ІТЕКО« Поволжі »по підлозі в 2010 році (чол.)
Перевищення чисельності чоловіків, пояснюється тим, що діяльність ТОВ «ІТЕКО« Поволжі »пов'язана зі складністю і специфікою роботи водія, де потрібен досвід, кваліфікація, фізична сила. Однак не можна говорити про те, що жінки не залучені, вони виконують хоч і не фізично важку, але відповідальну і рутинну роботу, виконуючи обов'язки в диспетчерській службі, на складах, в керівному складі. Крім того, в результаті аналізу документів з особового складу, встановлено, що у ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »основну частину персоналу складають працівники середнього віку.
Дані про рівень освіти працівників ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »представлені на рис. 2.1.6. З рис. 2.1.6. видно, що кількість працівників без середньої професійної та вищої освіти, у 2010 році складає 4 людини. Дана категорія працівників припадає на частку робочих спеціальностей. Більшість мають середню професійн...
