ни на відсоток.
Вибірку виробів для переоцінки можна провести за такими параметрами:
? по групі номенклатури;
? за типом виробів;
? по постачальнику;
? по пробам.
Управління асортиментом. Управління асортиментом - дозволить дати найбільший ефект при найменших витратах. Для формування асортиментної політики необхідно аналізувати різні показники роботи магазинів. Для цього є цілий ряд інструментов.ссортіментная матриця - інструмент для управління асортиментом ювелірного салону. Вироби об'єднуються в товарні групи (золото без каменів, золото з полудрагамі, золото з дорогоцінними вставками), товарні категорії (кільця з діамантами, каблучки з діамантами від 1 до 3 карат), товарні позиції (кільце з білого золота 585 проби з діамантами від 1 до 3 карат). Аналіз запасів і продажів виробів (як в цілому по мережі салонів, так і по кожному магазину окремо) відбувається саме в рамках товарних груп, товарних категорій і товарних позицій. Передбачені звіти: «Відомість по товарах на складах і в торгових точках по асортиментній матриці».
Зведені звіти про продажі - в одному звіті зібрана зведена аналітична інформація про продажі:
? загальна сума продажів з деталізацією за видами оплат - готівкою, банківськими кредитами, платіжними картами, подарунковими сертифікатами;
? інформація про продані та погашених сертифікатах;
? інформація по наданими знижками з деталізацією по вигляду знижки: за дисконтними і бонусним картам сума повернень.
Звіт щодо реалізації в закупівельних і роздрібних цінах - зібрана інформація про продажі ювелірних виробів за певний період. Дані згруповані за постачальникам, виводиться інформація про кількість, вагу реалізованих ювелірних виробів, прибутковими цінами, роздрібними цінами (цінами реалізації), виручці і знижці (як сумою, так і відсотком).
Аналіз середнього чека - Звіт «Аналіз продажів за сумами чеків» допомагає аналізувати продажі в розрізі сум чеків. Використовується як інструмент управління асортиментом магазину.
Показники ефективності персоналу - Звіт «Звіт по касирам» призначений для аналізу особистих продажів, вироблених продавцями торгового залу. У звіт виводиться інформація про кількість проданих працівником виробів, а також про загальну суму виручки цього продавця. Звіт дозволяє виділити і мотивувати (наприклад, розрахунок заробітної плати виходячи з відсотка від суми виручки) продуктивних і активних працівників.
Залишки і рух виробів - облік залишків і руху ювелірних виробів всередині салону ведеться в програмі по кількості, вазі, в розрізі специфікацій, розмірів, проб, типу металу.
Програми лояльності клієнтів
. Знижки. У програмі реалізована різноманітна і різнопланова система знижок. Різноманітні умови установки знижок на ювелірні вироби. Знижки можуть бути встановлені:
? на суму покупки (при перевищенні певної суми покупки);
? на певний артикул;
? на тип вироби;
? на групу виробів (наприклад, вироби конкретного постачальника);
? на певну пробу (наприклад, розпродаж виробів 750 проби);
? святкові знижки (можна вказати конкретне число надання знижки або проміжок часу, протягом якого знижка має дія);
? знижки по днях тижня;
? ручні знижки (відсотком, сумою).
Знижки можна комбінувати. Установка знижок робиться одним документом - «Установка знижок номенклатури».
. Подарункові сертифікати. Подарункові сертифікати використовуються для оплати за товар. Крім того, подарункові сертифікати самі є товаром - програма фіксує їх надходження в ювелірний салон, враховуються продажі і залишки сертифікатів в салоні, виводиться інформація про продажі, оплачених подарунковими сертифікатами.
У довідник по подарунковим сертифікатам заноситься інформація:
? унікальний код сертифіката. Це може бути як штрих-код, так і магнітний код (при оплаті інформація зчитується з сертифіката за допомогою сканера штрих-коду або рідера магнітних карт). Облік ведеться за кожному сертифікату окремо;
? номінальна вартість сертифіката;
? термін дії сертифіката. Термін дії може бути обмежений певною датою чи кількістю днів після продажу, або бути без обмеження терміну дії.
При оплаті подарунковим сертифікатом продавець просто вводить код сертифіката за допомогою сканера штрих-коду або з клавіатури...
