я також з питаннями, які розрізняються за графічного оформлення. Це питання-ілюстрації, питання-таблиці, питання-графіки, діаграми, схеми.
Питання і відповіді мають бути сформульовані таким чином, щоб опитуваний: 1) правильно зрозумів їх; 2) вибрав адекватний, на свою думку і ступеня своєї інформованості відповідь; 3) зміг правильно висловити відповідь у словах. Потрібно прагнути формулювати запитання і відповіді з урахуванням мови респондентів і системи тих понять, якими вони володіють. Соціолог повинен прагнути не вживати емоційно забарвлені слова, не використовувати (в ході опитування) похвальних або заохочують відгуків.
Запитальник (анкета) зазвичай починається з конкретних питань, потім йдуть змістовні питання, які чергуються з фільтрами, контрольними та функціонально-психологічними питаннями, що знімають напругу. Водночас порядок питань важливий і для побудови змістовних питань. Тут найчастіше висловлюється думка про необов'язковість логічної їх послідовності, хоча така думка, на наш погляд, не завжди є обгрунтованим.
69. Інтерв'ювання: загальна характеристика методу, види інтерв'ювання, особливості проведення інтерв'ю
Інтерв'ювання передбачає особисте спілкування з опитуваним, при якому дослідник (або його повноважний представник) сам задає питання і фіксує відповіді. За формою проведення воно може бути прямим, як кажуть, «обличчям до обличчя», і опосередкованим, наприклад по телефону.
Інтерв'ювання, як і інші методи опитування, являє собою свого роду технологію, що включає в себе наступні етапи:
- підготовка інтерв'ю, включаючи загальну і конкретну підготовку;
початок;
основна частина;
завершення;
обробка результатів.
Залежно від ступеня свободи дослідника виділяються інтерв'ю:
· формалізоване (стандартизоване), коли діяльність дослідника строго регламентована запитальником та інструкцією для інтерв'юера. Таке інтерв'ю зазвичай проводиться при опитуванні великих мас людей, оскільки однотипні відповіді легко піддаються аналізу;
· напівформалізоване (напівструктуроване, полустандартізованние), де порядок запитань та їх формулювання можуть змінюватися протягом розмови;
· неформализованное (неструктуроване, відкрите), яке може проводитися без запитальника, а дослідник має можливість коригувати характер питань в залежності від ходу розмови. Таке інтерв'ю застосовують при пилотажном дослідженні, при опитуванні невеликої кількості людей (наприклад, експертів), коли не потрібно класифікувати і порівнювати результати інтерв'ю.
Залежно від носія первинної соціологічної інформації розрізняють опитування:
· масові, коли джерелом інформації є представники різних соціальних груп, професійна діяльність яких безпосередньо не пов'язана з предметом аналізу;
· спеціалізовані, де головним джерелом інформації є компетентні в тій чи іншій професії особи, чия діяльність тісно пов'язана з предметом вивчення або чиї теоретичні знання, життєвий досвід дозволяють давати досить авторитетні відповіді. По суті учасниками таких опитувань виступають експерти, здатні дати зважену оцінку по ц...
